Bricoman Toulouse

"J’aime bien ce magasin,personnel très gentil et avenant par leur compétence et amabilité ainsi que les hôtesses de caisse, font que nous les remercions à tous. Cordialement"

"Bonjour 🫡 ⸻ Je suis très déçu de mon achat chez Bricoman. J’ai acheté un chariot porte-charges « garanti 5 ans », mais au bout d’un an seulement, il s’est dégradé. Je suis donc retourné en magasin pour chercher une solution. Ils ont rempli des papiers, puis m’ont recontacté pour m’annoncer que le fournisseur refusait la prise en charge. Or je ne connais pas ce fournisseur : pour moi, mon interlocuteur, c’est Bricoman. Aucune solution ne m’a été proposée. On m’a simplement conseillé de jeter le chariot et d’en racheter un autre. À fuir ! Faites attention aux garanties soi-disant « 5 ans » : vérifiez bien les conditions avant d’acheter."

"Magasin incompétent personnel incapable de renseigner le client je déconseille fortement."

"Je suis venu retirer un fenêtre commandée. Le délai a été d’une semaine, donc plus rapide que prevu. L’hôtesse de retrait m’a aidé à charge ma fenêtre sur le chariot et l’attente a été de moins de 5 minutes. Super !"

"Très bon support du conseiller en électricité Kevin P. qui m a aidé à trouver le produit recherché sur le catalogue, puis qui m a supporté pour le commander au Bricoman Marseille qui en avait en stock. Bravo !"

"Stéphanie exlelente à l accueil très bonne relation humaine professionnelle et rapidite"

"Acheté une porte de douche avec un problème de prix. Bricoman est revenu vers moi quelques jours après pour régler l'écart. Merci !"

"Je suis très déçu de mon passage en magasin. Le vendeur s’est montré non respectueux et peu professionnel, m’indiquant qu’il « n’avait pas le temps » de me renseigner alors qu’il n’y avait que trois clients dans le magasin. Il m’a même précisé que si je n’étais pas content, je n’avais qu’à aller voir un Responsable à l’accueil. Résultat : j’ai dû attendre plus de 45 minutes simplement pour obtenir une boîte de carrelage nécessaire à terminer mon chantier. Une telle attitude est inacceptable dans un service client. Heureusement que d’autres collègues, ils ont pris l’initiative et faire l’effort de me servir malgré qu’ils sont pas dans le même rayon que Pascal"

"N' allez pas acheter dans ce magasin de fdp il accuse les gens à tort ont leur dès sous et voilà le résultat. Magasin de merde et responsable fdp"

"Super première expérience chez bricoman pour nos salles de bains! Les équipes ont été super efficaces et très pro! On reviendra c’est certain 👍"

"Superbe accueil et Stéphanie est très agréable et professionnelle"

"Vraiment le top!! commande sur le net très facile! Réception des marchandises en moins de 5 minutes Accueil et service nickel !!"

"Bonjour, Eric conseiller en parquet est très compétent et disponible et donne de bonnes conseil. Merci."

"Une honte aucune personnes et capable de nous aider pour Un joint d'un évier obligé de se débrouiller seul"

"Imbattable sur les prix des câbles électriques. Un grand panel de prix et qualité pour un même objet"

"Au top service drive sérieux et toujours de bonne humeur et pareil.dans le magasin Notamment à la plomberie une qualification évidente et une serviabilité remarquable Merci !"

"Un grand merci à Manon, Émilie et à toute l’équipe de Bricomane pour votre professionnalisme et votre accueil toujours au top. La relation client est excellente, avec une équipe disponible, réactive et à l’écoute. Chaque échange se passe dans la bonne humeur, avec efficacité et sérieux. C’est un vrai plaisir de travailler avec vous. Merci à toute l’équipe, ne changez rien !"

"Des prix hors concurrence avec un personnel très jovial disponible et accueillant…"

"J'ai eu affaire à votre conseiller monsieur Philippe Delanoe pour des conseils en électricité et climatisation et le recommande pour son empathie et ses compétences . Christian Fernández"

"Merci beaucoup à Éric de la menuiserie, vraiment adorable, à l'écoute et de très bon conseils ! 🙂"

"Il vaut mieux ne pas s'attendre à beaucoup d'aide. Plutôt un endroit pour maçon, électricien ou plombier."

"L’accueil et le service que nous avons eu avec Sancie a été non seulement d’une grande expertise, mais sa patience et ses conseils ont été mêlés à une extrême gentillesse"

"Très bon accueil, à l’écoute, professionnel et efficace. Beaucoup de choix de produits etles prix sont très intéressants"

"Très bon accueil dans ce magasin. Des employés qui aident, sont à l'écoute, font tout pour être serviable, comme: Kamel, Kilian, Léo, Renaud. Bravo à cette équipe. Je recommande ce magasin."

"Les employés bien que souvent débordés sont très agréables et de bons conseils."

"Je me suis rendue à Bricoman à deux reprises. Le conseiller Fabrice a été très courtois et agréable, mais il semblait malheureusement ne pas maîtriser certaines informations essentielles, ce qui m’a obligée à revenir une troisième fois. Heureusement, lors de cette dernière visite, j’ai été reçue par Pascal, qui s’est montré professionnel, compétent et très à l’écoute. Grâce à lui, tout s’est parfaitement déroulé. Je recommande vivement Pascal pour son sérieux et son efficacité. Merci à lui !"

"Super conseil de Pascal, un professionnel qui a su me guider pour le choix de ma cuisine, étape par étape, ses explications étaient très claires. Ses plans étaient correctement positionné ça fait du bien et ça change de la concurrence. De plus les prix étaient abordables et les matériaux variés je reviendrais chez Bricoman pour s autre achat"

"Très bien conseillée au rayon WC. Ils vous expliquent même comment monter et démonter une chasse d'eau. merci"

"Et tu récupères ma commande à l’heure prévue à midi alors la commande était prête déjà à 6h05 du matin. J’ai attendu trois quarts d’heure avant d’être servie, on m’a oublié. Quel dommage"

"Je tiens à remercier et féliciter l'ensemble de l'équipe qui m'a accompagné dans la rénovation d'une salle de bain. Patients et toujours à l'écoute en plus d'être compétents dans leur domaine. Les produits sont aussi de qualité. Bravo👍"

"Je suis allé dans ce magasin pour obtenir quelques renseignements, pensant y trouver un minimum de professionnalisme. Malheureusement, j’ai eu affaire à trois vendeurs, tous aussi désagréables les uns que les autres. Aucun ne s’est montré à l’écoute, encore moins compétent. Leur attitude hautaine et leur manque total de considération pour les clients m’ont profondément déçu. Franchement, si vous cherchez un accueil correct et des conseils fiables, passez votre chemin. Ce magasin ne mérite tout simplement pas votre temps."

"Assistant à la vente, très disponible à l'écoute et de bon conseil ce qui se fait rare dans les magasins de bricolage ! Stocks sur le net très précis, attente à la caisse de courte durée et pour agrémenter le tout accueil très pro."

"Un grand merci à Pascal pour son accompagnement dans notre projet cuisine. Il a pu prendre le temps de très bien nous conseiller sur l’aménagement, le style et le côté fonctionnel de notre future cuisine. Une mention spéciale pour sa gentillesse et sa sympathie!"

"Magasin qui propose un très bon rapport qualité prix. Leur rayon panneaux solaires photovoltaïques est le meilleur que j'ai trouvé parmi toutes les grandes enseignes de bricolage. Il y a beaucoup de produits et un large choix."

"Une honte, des vrais escroc, suite à des retours de planche acheté il y’a moins de 24 heures, nous avons eu le droit à une décote - 25 %. Et un bel accueil d’un manager nommé Emilie."

"Bonjour, PASCALE RAYON CUISINE. Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme, votre écoute et votre accompagnement tout au long de MON ACHAT . Votre disponibilité et vos conseils ont grandement facilité les choses, et je suis ravi du résultat. Votre expertise et votre engagement ont fait toute la différence, et je n’hésiterai pas à vous recommander autour de moi. Encore merci et au plaisir de collaborer à nouveau ! Bien cordialement Ahmed"

"Je voulais 15 paquets de parquet flottant qui se trouvaient en hauteur, plus qu'un homme de 182 cm.. . On a demandé de l'aide... 4 personnes regardant leur téléphone n'ont pas bougé car pas de se rayon, nous avons attendu 30 mn puis avons pris les paquets en montant sur le chariot, ma gille 50 kg et moi 182 cm.... personne n'est venu, un responsable à regardé dans le rayon et est reparti... inadmissible... aucun professionnalisme, si le chariot avait roulé nous aurions pris les paquets sur la tête.... je recommande pas ce magasin... aucune excuse...."

"Nous avons eu a faire a 2 vendeurs qui nous ont très bien renseigné et surtout un qui nous a éviter de faire une erreur de marchandise Très pro très a l'écoute..... Et les matériaux sont de bonne qualité avec des prix raisonnable"

"Très bon magasin avec des prix très raisonnable, les conseillers à qui j'ai eu à faire sont tous compétents il faut juste les chercher un peu et être patient à certains moments. Je recommande de vivement si vous devez faire des travaux chez vous il y a vraiment le choix la quantité et la qualité."

"Je tiens à remercier chaleureusement Pascal pour son professionnalisme et son aide dans la conception de mon projet. Son accompagnement a été un réel plus, et je le recommande sans hésitation ! De plus, désormais, vous pouvez retrouver la conception 3D chez Bricoman qui est un véritable atout. Cela me permet désormais de mieux visualiser le rendu final, tant sur le plan esthétique que fonctionnel, ce qui facilite grandement la prise de décision. Un grand merci !"

"Je demandais des renseignements à une jeune fille au rayon carrelage, elle a été d'un professionnalisme à merveille . Je l'a remercie pour son amabilité et sa gentillesse. Pour ma première fois chez Bricoman , je suis ravie."

"Les vendeurs sont géniaux et très amicaux, même si notre visage et froncé, ils arrivent à nous redonner le sourire. Il nous aide et sont très investis, dans leur travail. Je voudrais dire un grand merci aux deux hommes qui m'ont accueilli ce soir et m'ont aidé à récupérer tout les articles dont j'avais besoin, j'ai gagné un temps fou et je suis ressorti avec le sourire. Merci pour votre et gentillesse et votre sens du service envers les clients. Ce n'est pas tout les magasins de bricolages qui font ça."

"Je tiens à remercier chaleureusement Pascal pour son accompagnement dans mon projet de cuisine. Le vendeur a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’écoute et de patience tout au long du processus. Il a su comprendre mes besoins et mes goûts, en me proposant des solutions parfaitement adaptées à mon espace et à mon budget. Chaque étape, de la conception à la finalisation du projet, a été expliquée avec clarté, ce qui m’a permis de me sentir en confiance. J’ai également apprécié sa créativité et ses conseils judicieux, qui ont véritablement ajouté une valeur supplémentaire à ma cuisine. Grâce à son travail et à son engagement, je suis ravie du résultat final. Je recommande vivement Pascal à toute personne à la recherche d’un accompagnement de qualité pour leur projet de cuisine."

"Nous avons créé notre projet cuisine à l’aide de Pascal. Il est de super conseils, a su comprendre et créer notre cuisine sur seul référence de mesure. Tout est rentré impeccablement au millimètre! Il a l’œil 😉! Les meubles de chez Bricoman sont d’une simplicité et d’une rapidité à monter qu’on ne trouve pas ailleurs ! Kamel monteur de cuisine nous a donner quelques astuces pour ne pas ce louper et sa a bien servis !!! Merci beaucoup Pascal et Kamel!! La photo du résultat, nous sommes amoureux de notre cuisine😊 Mous et Karine"

"Vite fait bien fait ! Un peu indécise devant toutes les cuisines dans le magasin, je suis tombée sur Pascal, un vendeur au top qui m'a super bien orienté dans l'entièreté de mon projet. Du coup j'ai pu concevoir ma cuisine directement avec lui 👍 Il a été à l'écoute, efficace, pleins de bons conseils et autant patient que bienveillant du début à la fin de la conception. Merci, je recommande !"

"Bricoman un de mes magasin de bricolage préféré et encore plus avec le drive qui permet d'aller chercher deS commandes passées sur internet 2h après la commande, même si quelques fois, lors du retrait l'informatique beug. Mais tout le monde mets tout en œuvre pour vous livrer quand-même. Le magasin est ouvert dès 6h30 ce qui permet de ne pas commencer trop tard son chantier pour bosser"

"Très bon magasin de bricolage on y trouve quasiment tout ce qu'il nous faut. Les vendeurs/se sont plutôt bien formés et connaissent leurs rayons . Les prix sont très corrects et la qualité aussi. Je recommande. J'y vais au minimum une fois par semaine"

"Livraison effectuée aujourd'hui par Mathieu, un super chauffeur spécialisé grue, rien à dire, travail précis et propre sans casse, merci à lui 👍👍 Toutefois, côté magasin, on nous a fait perdre une demie journée car ils n'ont pas respecté l'ordre de livraison demandé lors de la commande car nous avions deux livraisons et on leur a bien signifié qu'il nous fallait en premier lieu le sable, le ciment et une palette d'agglo pour commencer, mais ils n'ont pas respecté cela contrairement à ce qu'ils nous avaient assurés. Une demie journée de perdue mais l'image est rattrapée par la livraison de Mathieu du sous-traitant Groupe BERTO qui a fait du bon boulot à la livraison, d'où les 4 étoiles. Ceci était mon expérience avec Bricoman au 27/08/2022."

"Je constate que l'inflation est passé chez vous ,mais la votre est de 300%d'augmentation pour certains produits ce genre de pratique me répugne comme votre enseigne. Tout a fortement augmenter c'est même pas raisonnable petit exemple pour des boulons en vrac qu'avant on payait 1.60€ le petit Paquet qui est maintenant à 4,90€. Quel dégoût mais vraiment....."

"Magasin de matériaux et d ' outils a prix raisonnable où l on trouve souvent ce que l'on a besoin pour bricoler ou faire de gros travaux. Il y a aussi des cuisines, des salles de bains, des cuvettes de wc,des portes et des baies vitrées. Par contre pas beaucoup de personnes pour vous renseigner...il faut être patient et les trouver vous même quand ils passent dans les rayons."