Bricomarché Crepy En Valois

"Magasin sympa mais on n'y trouve pas de tout comme dans un vrai magasin de bricolage. Rien qu'au rayon luminaire, il n'y a pas de stock et donc les luminaires a vendre sont ceux qui sont accrochés! Lunaire! Sinon j'aime ce magasin au début printemps pour son rayon plantes"

"Vendeuse très sympathique, en caisse accueil déplorable ni bonjour ni en revoir parle à sa collègue a 2 caisse plus loin"

"Nous sommes venus, et l’hôtesse de caisse nous a pas dis bonjour ni au revoir.. elle était occupée à parler avec une « amie »…"

"Votre parking est une plaie!"

"Personnel très sympathique, Delphine est toujours de bons conseils. La direction souriante, c'est agréable"

"Magasin qui affiche des prix et qui refuse de les appliquer en caisse !!! Magasin à fuir"

"A fuir, après avoir acheté une tondeuse à 470€ en mai 2024, je l'ai ramené en avril 2025 pour SAV. On est en juillet 2025 pas de nouvelles, pas de suivi et se moque des clients. Ne propose aucune solution pas de remboursement. La personne qui s'occupe des tondeuses est incompétent et le responsable idem. Du coup mon service juridique va s'occuper de l'affaire."

"A chaque fois que je dois aller chez bricomarché Crépy-en-Valois , je me dis que je ne vais encore rien trouver , il n'y a jamais de choix , il manque toujours quelque chose . Plutôt que de vous déplacer inutilement ,commandez directement sur Internet vous aurez du choix . Ajout du 19/06/2025 , une fois de plus je vais chez brico , et bien sur il n’y a encore pas ce que je cherche . J’en ai marre de me déplacer pour rien . Essayer de vérifier s’il y a quelques chose en utilisant leur site internet est peu utile , leur site est tellement nul et mal conçu... Résultat j'ai commandé sur internet, dans un grand magasin de bricolage ."

"Très bien je recommande ce magasin juste dommage que les produits ne sois pas toujours bien étiquetés Vendeurs (euses) de bons conseils ainsi que les caissières Et qu’il ne soit pas ouvert en continu"

"Bon magasin ou il y a de tout . Mais je m,y suis rendu pour acheter des panneaux de stratifiée ainsi que des tasseau et une porte de placard coulissant. J,ai abandonné je n,ai pas trouvé de chariot pour les objets de grande longueur, de plus tout ces articles volumineux sont au fond du magasin comme pour beaucoup d,ailleurs manipulation assez difficile a travers le magasin. Pour le reste il y a quand même un bon choix."

"Personnel pas sûr de lui, des formations sur les produits vendus seraient utiles. Certains produits soit disant en stock ne sont pas dispo."

"Très bien accueilli et renseigné par Erwan. Nous avions une demande spécifique pour notre Ferme et Erwan à su nous trouver une solution adaptée. Je recommande"

"Pas trop de choix et en plus ils sont pas terrible lorsqu'un produit marche pas alors que sur internet il y a pas de problème. La dame de l'accueil est top."

"1ere expérience pour ma part, et très probablement la dernière, le personnel est sympathique et c’est sûrement le seul point positif. Commande de gravier presque 3 semaines en avance afin d’avoir la marchandise nécessaire à me travaux sans être pressant vis à vis du personnel mais bricomarché ne travaille pas avec les bon prestataires ce qui engendre des délais de livraison non respecté et retardé malgré ma commande passé presque 3 semaines à l’avance. Mr Gabaldo"

"N assumes pas les prix affichés, j ai acheté un tapis d entée affiché à 15,90 € et en passant en caisse ça c'est transformé en 23,90€. Après réclamation ils m affirment que le vrai prix est bien 23,90€ mais qu ils n avaient pas de place pour le mettre ailleurs et qu ils n ont pas fait d étiquette au vrai prix. Pas mal non. Je n y retournerai plus jamais. A fuir."

"Petit magasin qui n’a pas l’air de manquer de personnel et pourtant: expérience Nulle! Aucune prise en charge: ZERO! Plus de 30 min à attendre au rayon decoupe bois et verre pr simplement savoir si un produit en stock…, j’ai pourtant sonné comme indiqué mais à part entendre les gens raconter leur vie au téléphone ou entre eux, personne n’est venu au comptoir, j’ai retenté de sonner sauf que : ils avaient débranché carrément la sonnette! Quand on veut pas travailler on reste chez soit c’est préférable je pense !"

"j ai connu bricomarché il y a une 20 aînes d année où les prix étaient vraiment compétitifs....désormais ,c est devenu vraiment trop cher...1,5 à 2 fois le prix de Leroy Merlin ou Amazon sur certains produits. c'est du foutage de gueule.exemple:digicode sans fils Somfy pour commande portail:Amazon 90 euros ,bricomarché 125.....On se fout de nous.25m câble R2V 3G1,5....leroy merlin 22,90 euros,bricomarché plus de 40 euros.Y a pas à dire,ils s'en mettent plein les poches et profitent qu il n y a pas d autres enseignes de bricolage dans le secteur de Crepy."

"Un grand bravo à Trystan, le vendeur du rayon chauffage chez Brico Marché ! Grâce à son expertise et à ses précieux conseils, j’ai pu trouver rapidement la solution idéale pour mon système de chauffage, et ça ça réchauffe le cœur 😉 Sa disponibilité et sa gentillesse font toute la différence, et je recommande vivement ses services à tous ceux qui cherchent des conseils éclairés dans ce domaine."

"Bon magasin mais il faut revoir les horaires car toujours fermé entre 12h et 14h. Bcp de clients se déplace et repartent car magasin fermé. Dommage d’aller dans les magasins qui sont ouverts entre 12h et 14h."

"A fuir, nous avons acheté ce chauffage à plus de 200 € en moins d un an 2 pannes, en plein froid le chauffage s est arrêté de fonctionner. le magasin n a pas voulu faire un diagnostic et réparer le chauffage pourtant toujours sous garantie."

"Je recommande. Accueil sympa, vendeurs très aimable et aidant. Magasin propre et rangé. Ambiance calme et prix attrayant."

"Objet de décoration extérieur acheté depuis moins d'un an, le transformateur de l'objet tombe en panne. Je me rend au magasin car l'objet en question est toujours sous la garantis constructeur, mais arrivé en magasin on me dit qu'il n'est pas garantis alors que c'est une obligation légale... La problématique est expliqué à l'agent d'accueil qui n'en démord pas. Moralité plus d'achat ici à l'avenir par peur qu'ils ne garantissent pas leurs produits.."

"Magasin de bricolage où l'on trouve son bonheur pour bricoler et/ou faire de gros travaux. Seul bémol, un peu juste dans la proposition en visserie et boulonnerie pour des gros formats dit professionnel."

"Magasin devenu excessivement cher Très peu de stock disponible à chaque fois Vous avez vraiment de la chance d’être les seuls du secteur, c’est la seule chose qui vous ramène encore du monde"

"J’ai passé une commande de plus de 800€ pour des clôtures en bois, portillons et tout le nécessaire pour la pose. On m’a dit que ça serait assez rapide car j’en avais besoin urgemment et j’ai dû patienter plus de 3 semaines ! J'ai emmener des plans précis afin d’avoir exactement ce dont j’avais besoin mais j’ai eu une barrière, une grosse boîte de visses, un socle pour poteau et un poteau en trop. Les 2 verrous n’étaient pas les même, et n’allaient pas sur les portillons, ils ont été facturés au prix de 2 petits alors que j’en avais un petit et un grand. Lors du retour, on m’en a remboursé un seul, car le grand n’était pas affiché en tant que grand, et la personne n’a pas voulu me redonner le grand car il n’était pas affiché sur le ticket DONC j’ai payé un verrou (un grand) au prix d’un petit , qu’on me reprend sans me rembourser 🧐 c’est du vol non?"

"Équipe très sympathique, disponible et de bon conseil ! Magasin bien tenu et proposant du choix dans les différents rayons ! Je recommande !"

"Magasin devenu beaucoup trop cher prix exorbitant Personnel rayon peinture très désagréable a part Nathalie qui est très aimable Je préfère aller maintenant chez Brico dépôt de Thourotte où il y a plus de choix et des tarifs nettement plus avantageux Même si c est un peu plus loin on est nettement gagnant Ce qui est encore intéressant c est la cour des matériaux ou les prix sont corrects et le personnel très agréable"

"Refuse d’appliquer le code de la consommation (article L211-1 du Code de la consommation), suite à erreur probante d’affichage des prix. Après presque 40 minutes d’attente la proposition de remise de 10% (sur un total de 58€ !) n’était pas acceptable. Reconnaître ses erreurs et respecter la législation n’est apparemment pas dans les habitudes de ce magasin."

"À 9h15 je tombe sur un vendeur rayon plomberie sanitaire et lui demande un renseignement pour un raccord de douche, le gars et soûler d'entrée et désagréable à souhait. La prochaine fois ça ce passera autrement, je ne resterai pas zen. À éviter"

"Bonsoir bricomarche reponde sur les avis qu aux femmes pourquoi tout simplement que bricomarche a peur 😱 de répondre aux hommes qui laisse des avis j ai remarqué ca sur les avis alors je pose la question ❓️ aux magasins pourquoi vous répondez qu aux femmes ?merci de me répondre si vous pouvez car apparemment je suis un homme alors vont-ils me répondre ?"

"Bonjour, vraiment déçu de cette enseigne. On m'a fait payer 8,23 €pour un simple carreau de 2mm sur 45cmx30,4cm.!!! J'ai demandé le remboursement, on m'a répondu que cela n'était pas possible. J'ai dis que chez Weldom cela m'aurait coûté que maximum 4€. Qu'elle honte pour cette enseigne!!! Elle pratique des prix prohibitifs, par contre le personnel est sympa, à éviter pour ces tarifs, Didier"

"Un peu chère comparé au autre magasin de bricolage. en dépannage c tout je ne fait pas le gros de met achat sinon le budget explose. Le système de remboursement absent seul un avoir alors que tout les autre rembourse sur carte bleue, je considère que l'on a le droit de se trompé sur un produit."

"J'ai pu y travailler pendant 16 mois et y être aussi client. Un magasin de bricolage où l'on trouve un large choix avec un bon rapport qualité-prix sur plus de 80 % des produits. Je conseille ce magasin à toutes les personnes qui souhaitent s'équiper en matériel électroportatif, de jardin, ou encore décorer leur maison."

"Heureusement que la personne à l accueil ou certaines caissières sont là pour remonter le niveau d amabilité de s personnes du rayons plomberie ainsi que le responsable du rayon motoculture ..après avoir été appelé plusieurs fois ( nous étions 3x2 à l attendre désespérément)..ce dernier n avait pas que cela à faire nous a t il répondu ! Nous sommes donc partis en espérant être mieux servis et accueillis ailleurs..je regrette que Bricomarché ait le monopole à Crépy.."

"Ce lieu est un non-Lieu. Déjà un mal fou à trouver un produit Pas de conseiller disponible A la caisse on t'annonce froidement que ta carte de fidélité est bloquée... Bon j'ai acheté des tonnes de matériaux et matériels pendant des années Bref comme je ne suis pas passé en caisse depuis un an..."

"Un cauchemar hier sur brico Crepy. Une nouvelle recrue’´Julien ´´ d’après ce que j’ai cru comprendre et celui-ci s’occuperait du jardin ou surtout de RIEN! Un vendeur au Flop du flop!!! Il est d’une impolitesse, inexpérimenté, mal aimable !! Je ne comprends même pas sa présence au sein de l’équipe ..!? Par maladresse j’ai fait tomber un petit pot de peinture, il m’a demandé de le rembourser sur un ton désagréable, j’ai cru que c’était une plaisanterie ! Apparemment si on casse ou on fait tomber quelquechose. On est dans l’obligation de le payer!!! Encore du nouveau à Brico !!! 🤪 Une autre remarque !,, Les vendeurs qui s’en vont trop rapidement au sein de l’équipe Celine et Coralie qui étaient sérieuses et capables de vous renseigner et surtout qui appréciaient leur travail!. Elles partent … Les bons éléments quittent le navire ..A méditer…"

"Ce qui est dommage avec ce genre de magasin c' est que certains articles sont vendus quasiment deux fois plus cher par rapport à la concurrence à moins de 2 km...en plus la qualité n' est malheureusement pas toujours au rdv. Pour ce qui est de l espace jardin, les espèces proposées restent classiques. Pour les amoureux du jardinage et de l aménagement paysager c' est mieux de se diriger vers un magasin spécialisé."

"Magasin agréable, le personnel est sympa. Je n'y vais pas régulièrement car je n'habite pas à côté, mais tous les ans j'y achète mes plans de pomme de terre, oignon échalote. Il m'arrive d'y aller de temps en temps si je passe pas trop loin."

"Vraiment déçu, la responsable de ce magasin n'est pas du tout à l'écoute de ses clients ! Mon mari est un client fidèle du service de location (bétonnière ou camion benne) . Il a loué une bétonnière pour vendredi mais n'a pas pu réalisé le chantier (dalle béton en intérieur) vu le temps, les bigbag de mélange étaient complétement gelés, par conséquent, il a été au magasin avec la photo des bigbag en demandant si il pouvait gardé la bétonnière jusqu'à lundi (vu qu'elle n'était pas réservée) en demandant si il pouvait lui faire un geste commercial pour ne pas payer les 4 jours complets. Quand il a ramené la bétonnière ce matin vers 11h20, la responsable n'a rien voulu savoir et il a du payer les 4 jours soit 246 euros pour une matinée d'utilisation !!! Son client pouvait confirmer que la bétonnière n'a pas été utilisée pendant le week-end. Vraiment déçu de cette façon de faire...................Par contre la personne au service location était très compréhensive et aimable. Elle a été voir sa responsable plusieurs fois pour essayer de faire un geste commercial mais elle revenait toujours désolée car la réponse était toujours négative."

"J arrive à 18h30 pour un achat de visserie je voulais un renseignement je vois un vendeur qui me dit je reviens je l'attend encore je vais voir à acceuil elle appelle Céline très sympa me renseigne je vais vers les caisses qui je vois le vendeur je lui dit je vous attend encore il rigole et les mains dans les poches attend la fermeture et Céline va rentrée les caddies il la regarde toujours les mains dans les poches je trouve cela grave je travaille dans le commerce j ai jamais vu ça"

"Personnel accueillant mais non expérimenté. Mais le plus regrettable est qu’il n’y a jamais ce que je cherche même les basiques ( T en PER, des équerres …) Si vous avez besoin de rien vous tout de suite servi. Regrettable étant le seul magasin de bricolage à proximité."

"Le personnel est toujours sympathique et serviable, malgré la barrière de la langue anglophone. Le personnel se met toujours en quatre pour offrir une expérience de shopping vraiment agréable. The staff are always friendly and helpful, despite the language barrier as anglophones. The staff always go out of their way to provide a really pleasant shopping experience."

"Côté cour des matériaux je dirais qu'on est bien placé niveau tarif. Par contre concernant le magasin les prix sont assez agressifs comparés à d'autres grandes enseignes même si c'est difficilement comparable dû aux volumes d'achat. Dans l'ensemble le personnel est sympathique mais les plus jeunes manquent de connaissance et de dynamisme."

"Prix raisonnable, personnels charmant et compétant. Les caissières sont vraiment adorables et savent fideliser ! En revanche la grande cheffe il faut faire quelque chose. A chaque fois que je viens elle ne fou rien dans le magasin même s'il y a du monde et elle engueule les employés devant tout le monde. Elle pourrait elle aussi travailler."

"Non mais , qu'est-ce que c'est que ce personnel ?!!! Wahooouuu, au top, j'ai passer un très très agréable moment, un souci avec une ampoule connectée, acheté dans un autre Bricomarché, les bons conseils, les belles personnes, j'en suis repartie, avec le sourire.(et un autre article, mieux que celui acheté ailleurs) Merci a toute l'équipe 😊💋, vous avez étés a la hauteur."

"Amusantes les pratiques commerciales de ce magasin. Je souhaitais acheter un sac de 25 kg de graviers d'une certaine couleur. Il n'en restait qu'un. Je n'avais pas besoin de plus. Je constate alors que le sac est ouvert, grossièrement agrafé. Il est évident qu'il ne contient plus les 25 kg annoncés, vu qu'un quart du sac plastique a été replié sur lui-même pour poser l'agrafe. Mais le prix de 10,90, lui n'a pas changé. On vous annonce donc un sac de 25 kg à 10,90 alors qu'on sait parfaitement qu'il en manque au moins 10%, si ce n'est plus. Je trouve un second sac à 2 mètres de là. Encore pire, il en manque au moins la moitié et le sac a été scotché. Toujours le même prix, 10,90. Je le fais remarquer. On m'a proposé 5% de remise pour le premier sac et 10% pour le second sac. Outre le ridicule de ces gestes commerciaux, il est à noter qu'à Bricomarché Crépy-en-Valois, cela ne les dérange pas du tout d'afficher des produits, en l'occurrence pour cet exemple, des sacs de graviers de 25kg, tout en sachant parfaitement que le poids vendu est inférieur. Tromper le client en toute connaissance de cause, ne serait ce pas constitutif d'une infraction pénale ? Je pose la question !! Donc, méfiance dans cet établissement."

"Je suis passée dans ce magasin (service découpe) dans l’espoir pour que l’on puisse retirer quelques millimètres à une plaque de verre qui avait été mal taillée chez un concurrent. Non seulement, Vincent a accepté d’essayer de rattraper le défaut mais il a réussi et ceci avec une grande gentillesse. Bravo à Vincent pour son professionnalisme! On aimerait ne croiser que des personnes comme lui dans les magasins!"

"Avis de juillet 2022 : 5 Étoiles, beaucoup de monde aux caisses, le personnel a ouvert immédiatement une caisse en supplément + le bureau sur le côté pour éviter l'attente. Bien que pas pressé c'était agréable. Concernant le nid de poule à la sortie du parking il a été rebouché ! 😉 Avis précédent : Magasin refait et bien réussi. Le personnel semble plus disponible et nombreux. J'ai enfin pu trouver la totalité de ma liste. D'habitude, il manque toujours un ou deux articles que je dois trouver ailleurs ! Je mets donc 4 étoiles en attendant mes futurs visites. Nid de poule à la sortie du parking."

"Surveillez bien vos tickets en payant.!!! Venu acheter du câble électrique affiché 3,25 euros / mètre ( 10 mètres au total , coupé sur ma demande en deux fois 5 ); il ressort à 3,70 en caisse. Demande cool de rectification pour alignement sur le prix affiché. ( c est la Loi ), je me suis vu essuyer un refus du « responsable » qui m accordait généreusement un geste commercial à 3,68 !!! Bien entendu je lui ai laissé la marchandise, ne souhaitant pas forcer et faire valoir mes droits de consommateur , ce qui le pénalisera bien plus que moi qui ne faisais que passer 😀. ( difficile de revendre deux fois 5 mètres de câbles en 2 x10 carré )🤣 Je plains les locaux qui ont peu de choix alentours, ceci expliquant certainement cela …."

"Bonjour, Aujourd'hui jeudi 27 août à 15h20, j'étais venue acheter chez vous, au magasin batiment extérieur, 5 montants de 2m50 pour un prix de 2€40 l'unité. Je passe en caisse, je pars. Une fois à l'extérieur , j'ai remarqué que l'on m'a facturé 20€, à la place de 12€ , je reviens donc réclamer, j'explique à l'hotesse que ce n'est pas normal le prix, celle-ci etait catégorique ( non non il n y a pas d'erreur, c est comme ça, j'insiste et je finis par lui montrer la photo que j'ai prise, heureusement car sinon elle n'avait même pas le réflexe d'aller vérifier le prix avant de contredire les clients ). Après la photo, madame a finalement décider d'aller verifier ce qui est affiché et évidemment c est 2€40. Il n y a même pas d'excuse de la part de celle-ci. Mais le pire, elle a regardé sa catalogue, et surprise, le prix a augmenté, à la place de 2€40, c est passé à 2€60.....je lui explique que ce n'est pas ma faute si vous n'affichez pas le bon prix..et que j'ai perdu mon temps . La dame me réponds, je comprends très bien mais je n'y peux rien, soit je reprends la marchandise et vous rembourse en totalité, soit je passe les produits à 2€60 car c est ce qui est ecrit dans mon catalogue. Alors que ce n'est pas l'erreur du client si vous n'affichez pas le bon prix, et CE N EST PAS A NOUS DE PAYER VOS ERREURS. Encore, si le produit a été mal placé et que le client n'a pas bien vérifié le prix, j'aurai été plus compréhensive! Mais là, il est clair que l'erreur venait de vous, d'ailleurs l'hôtesse l'avait admis. Mais tant pis pour le client. Bien sûr que je n'allais pas ramener les montants car j'en avais besoin, mais vu le temps que j'ai perdu déja pour aller réclamer le trop payé, je n'avais plus le temps d'attendre le responsable pour vous dire à l'avenir posez directement le catalogue que vous tenez au chaud dans vos bureaux, sur chaque produit, car visiblement le prix que vous affichez ne sert à rien . Cela évite aux gens de perdre leur temps. Partir et revenir, pour payer encore plus cher . Je suis repartie avec un remboursement de 7€ à la place de 8€, mais ne souhaitant pas des embrouilles et pour éviter qu'il y ait une queue, car JE DOIS BIEN PENSER À VOS CLIENTS qui patientaient derrière moi, j'ai préféré vous laisser le 1€, même si c'est vous qui, dans la logique des cas, me deviez, un geste pour réparer vos erreurs. Un minimum, JE VOUS PRESENTE MES EXCUSES , c'est la base du commerce. LE RESPECT N EST PAS DE RIGUEUR surement Visiblement, Votre caissière a été bien formée pour être catégorique avec les clients et ne pas céder à leur demande, aussi légitime soit-elle. Mais il y a des clients comme moi, qui préfère partager sa mauvaise expérience ici pour que d'autres n'en fassent pas pareille, plutôt que de réclamer plus de deux fois son DROIT. Les gens qui lisent ce message, quand vous passez à la caisse n'oubliez pas de leur demander ce qui est affiché dans leur catalogue car nous ne sommes pas devins, cela vous évitera de faire un va-et-vient pour ensuite payer plus cher."