Bricomarché Foix

"Très bien . Personnel accueillant et qui cherche à aider et accompagner le client . Merci"

"Très sympa avec des employés toujours près à vous renseigner !"

"Support désastreux suite à un achat d'une débroussailleuse, ils ont testé, validé une panne, envoyer en réparation, réparateur qui n'a rien trouvé et a renvoyé au magasin sans rien avoir fait. Bricomarché nous fait payer 45 € (en nous prenant en otage payez sinon vous ne récupérez pas votre outil) alors que c'était leur responsabilité et qu'ils ont pris en charge le problème, en prenant la décision d'envoyer l'outil en réparation après avoir vu et validé la panne eux mêmes. Ils nous ont ensuite dit que si le problème revenait, ils ne rembourseraient pas les 45 €. MAGASIN A FUIR"

"Magasin propre personnel très professionnel et attentionné."

"Classique et efficace !"

"Première visite dans ce magasin. J ai rarement côtoyé des salaries aussi accueillants et serviables. Bravo"

"Très belle expérience vécue ce jour, J’ai eu affaire à Cyril, Un accueil un accompagnement hors pair, Certains Magasins peuvent prendre des notes c’est ce qui fidélise les Clients"

"Caissière Isabelle très agréable.Bon courage, gardez votre gentillesse."

"Personnel agréable et de bon conseil, malgré des prix un peu élevé"

"Bonne expérience dans son ensemble. satisfait des produits diverses et variés acheté pour la restauration de ma maison. satisfait de la communication, informations et service que m'ont offert les employés. également très satisfait du Service de livraison ! (poelle a granulé + douche) Merci pour votre professionnalisme."

"Impossible de joindre ce magasin ce matin 4 juillet : aucun poste ne répond ; plusieurs essais effectués entre 10 et 11h30"

"Achat de pâte effacé rayure. De bons conseils de la part du vendeur."

"Des articles de jardin et motoculture de Qualité, du choix, et un excellent rapport qualité/ prix. A recommander"

"Après avoir fait construire ma maison et grosse cliente de chez Bricomarché Montgailhard, voilà que je me rends à la découpe de bois et verre, pour changer la vitre cassée de mon poêle. Comme déjà effectué par le passé, on me dit qu'on ne le fait pas... Ha bon pourtant je la fait couper par vous chaque fois qu'elle casse.... Alors finalement en insistant, on me fait un devis à 293 € pour une vitre de 325 x 201, jusque là je payais environ 70 €.... voilà il est vrai que chaque matin un c... peut se lever, mais là ça ne sera pas moi. Je suis allée ailleurs et j'ai payé ma vitre 80 €. Un vol manifeste et un comportement qui n'a rien de commerçant. N'oubliez pas que vos clients sont de potentiels clients ayant déjà laissé beaucoup d'argent dans votre enseigne.... attention à ne pas gâcher votre image ! En tout cas pour moi c'est terminé ! Pour répondre à votre post non le confrère ne possède pas de stock ancien il assure simplement ce service à ses clients, tout le long de l'année. Et en plus c'est un Bricomarché... alors ne racontez pas n'importe quoi pour vous en sortir. Vous n'assurez plus ce service car nouveau propriétaire c'est tout."

"Serviable et aimable. Des offres promotionnelles très attractives"

"Ayant besoin de 30 cm de grillage a moustiques , je demande de me couper 50 cm. On me répond que ça ne se vend qu'au mètre ...! pourtant quelques jours avant on pouvait acheter 50 cm J'estime que c'est du vol ! que va devenir la chute ....? POUBELLE Quel gaspillage ! Donnez préférence aux magasins qui détaillent ! il en existe ! Magasin a éviter !"

"Très bon magasin avec des employés sympa, qui vous aident même à charger la voiture."

"Appel ce matin afin d’avoir des informations sur des pas japonais suite à un aménagement d’allée et du fait qu’il m’en manquait 2-3, afin de ne pas me déplacer pour rien. Ayant la référence des pas japonais, j’indique au personnel côté jardin ces derniers afin qu’il vérifie si il en reste, où il me répond directement qu’il ne leur reste plus aucun pas japonais, sans aller voir. Je demande si il est sur, qu’il m’en faut très peu, mais il confirme et me souhaite une bonne journée. Je regarde donc sur internet, je vois qu’il en reste en très faible quantité, je vais donc au magasin en faisant 20 minutes de route, sans savoir si j’en trouverai. À ma grande surprise, la référence que j’avais indiqué plus tôt était bel et bien présente, avec 3 pas japonais restant sur une palette, je les prend donc et m’en vais avec mes pas japonais. Déçu."

"Nul aucune organisation Des articles que l on croit en vente et ils sont déjà vendu.... On nous reprend les articles Pas d escuses c est normal Incroyablement pitoyable"

"Nous avons échangé mais aucun retour de la part de la direction malgré promesses de rappel"

"achat d'un broyeur exposition je demande si ont peu faire 1 remise ( réponse du vendeur je vous fait pas payer le montage 15€ ) et j'ai acheté concurrence mois chere"

"Bon Magasin où je trouve en général ce que je cherche. Personnel agréable et à l’écoute."

"Voilà un moment que je n avais pas mis les pieds dans ce magasin .j ai était agréablement surpris par l accueil du personnel. Du gros progrès !! Reste les tarifs encore trop hauts ."

"Personnel très sympathique et professionnel. Je recommande ce magasin."

"J'ai trouvé facilement ce que je recherchais au rayon jardinage ! De plus,je trouve que le magasin est agréable,de plus avec un bon accueil.Ce qui n'est pas négligeable !"

"Premiere fois que je me rends dans ce lieu.. Un magasin très bien rangé et propre, avec du choix de qualité, contrairement a celui que je fréquente d'habitude a Laroque d'Olmes. De plus nous voyant chercher le vendeur à spontanément proposé son aide...félicitations j'y reviendrai avec plaisir."

"Très bon magasin équipe toujours agréable et professionnelle. Matériel de bonne qualité, j’ai même réussi à me trouver un sac bandoulière au top !"

"Debroussailleuse de même pas 1 ans , utilisée 2 fois ....morte....analyse de la panne : moteur serré...waouh super qualité !!! Un directeur qui n a eu aucun geste , pas plus que le constructeur hunday ....tout est pour notre pomme malgré une utilisation normale. sachez que pour cette enseigne, vous vendre un produit qui ne fonctionne pas est tout à fait normal et ne leur pose aucun problème. Nous irons désormais vers des vrais professionnels qui pratiquent un reel sav et qui considèrent leurs clients. Au moins nous éviterons de jeter des centaines d euros par la fenêtre. A bon entendeur, passez votre chemin"

"J'y vais souvent, car dans ce magasin je trouve à acheter des pelotes de laine, articles qu'on ne trouve pas très souvent dans d'autres magasins. Le plus c'est la gentillesse de la personne qui s'occupe de ce rayon et celui de la décoration."

"Pas content! pas content! Je suis client de ce magasin depuis 2006. Ce jour 03 janvier 2024 je me suis présenté a l'entrée du magasin ou j'avais l'intention de faire un achat important. Qu'elle a été ma surprise d'être refoulé par la caissière, car j'avais une sacoche contenant que mes papiers et mon argent, mais dans le dos capacité de la sacoche 10 litres environs. Je sais vous allez me sortir mais c'est Vigipirate, mais il y a des années que nous sommes en Vigipirate et j'étais dans votre magasin il y a une dizaine de jours avec la même sacoche. Donc vous allez interdire les jeunes femmes avec des sacs CABAIA vu qu'ils sont dans le dos et grand sacs comme j'ai vu aujourd'hui; Je pense que vous ne voulez plus de client, car pas facile rentrer dans votre magasin. Heureusement nous n'avons pas ce problème chez votre concurrent de Pamiers."

"Bonjour Nous avons eu la mauvaise surprise d être refoulés à l' entrée au motif d' avoir un petit sac a dos .en effet nous nous en servons pour mettre nos papiers et nos modes de paiement ,il nous est donc impossible de faire des courses sans sac. malgré notre surprise, nous étions des clients réguliers , impossible de rentrer c' est une consigne du directeur nous a dit la personne a l' accueil. Heureusement nous avons trouvé ce qui nous fallait chez un concurrent !"

"Tout le personnel est très sympathique et très professionnel. Bravo à toute l'équipe et ne changeait pas même si vous tombez sur des personnes pénibles !"

"Je plaint les pauvre personnes qui travaille là-dedans, avec des conditions qui devrait être sérieusement surveiller par l´académie du travaille. Le temps des esclaves est passer pour faire travailler des personnes sous 32° a l´intérieur du commerce. Même les clients qui entre dans se commerce en ressorte trempé de sueur... Breff une grosse honte avec ces chaleurs...."

"Vendeur très compétant qui vous oriente bien dans le magasin. Prix pour tous les budgets . Accès au magasin facile et travées larges pour bien circuler."

"Bonjour, j'ai toujours eu un très bon service et j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. J'ai souvent été servi par Didier, sympa et il a su très bien me renseigner. Merci encore."

"Bonjour. Tout d'abord, merci à Isabelle l hôtesse de caisse qui a été d'un accueil et d'une gentillesse qui donnent envie de revenir ! Merci à Thomas d'avoir pris le temps de nous renseigner sur les.bbq gaz et pareil, d'une grande gentillesse. Désolée clémentine nous n'étions pas sur le même humour, mais je n'enlèverai pas une étoile pour cette divergence d opinion (wee le poisson mort qui agonise, c'était bof pour nous) Quoiqu'il en soit, que ce soit à l'accueil, en magasin, en caisse , en retrait drive et retrait colis extérieur, nous avons toujours été contents. Merci et à bientôt ! Mme fontaneau"

"Personnel très agréable et très serviable. Retour sans soucis avec le ticket de caisse. Je recommande fortement car on s'y sent bien et respecté."

"Le vendeur est venu vers moi pour gentiment me proposer ses services. C'est un exploit dans ce type de magasin. Merci ! Choix limité mais satisfaisant . Faisons vivre les magasins de proximité...et pour acheter un fauteuil il vaut mieux l'essayer."

"Cela fait maintenant des années que je fréquente ce commerce et je prends à peine le temps de laisser un avis pour féliciter l'équipe. Toujours présents, disponibles, avenants et irréprochables en terme de conseils et de recherche de produits et de solutions personnalisées, fait peu commun dans les commerces de la branche. En bref, un commerce humain où l'on ne sent pas un simple brico-consommateur..."

"Si vous savez exactement ce que vous voulez alors c'est très bien. Si vous avez besoin d'avoir des renseignements alors bon courage. Et pourtant ils sont très nombreux à discuter entre eux mais totalement inutile pour aider la clientèle."

"Enseigne bien achalandée et propre. Une employée peinture n'a pas pu nous renseigner si ce n'est nous lire l'étiquette ! 1 € pour la coupe en deux parties d'un longeron de 2 m : cher ..."

"Magasin toujours propre. Bien organisé et rangé. Personnel qui connait son boulot et qui conseille très bien. Certaines choses sont plus chère que dans d'autre magasin de bricolage mais d'autre chose sont moins chère que d'autre magasin. Vous en jugerez par vous même niveau prix. La qualité des produits est toujours au rendez-vous."

"Personnel loin d'être commerçant et aimable. Une demande sur le gazon synthétique revenu presque au double du prix, les filles à la peinture ont été dérangé pendant leur discussion personnel et m'ont envoyé bouler lorsque je leur ai demandé s'il était possible d'avoir un geste du fait de la promo de la veille loupée, sans parler de la caissière qui ne dit pas bonjour et qui continue de parler de ses cachets avec la femme de ménage. Après ils feront les malheureux à dire qu'il y a des licenciements."

"Ce matin 3 avril jeune femme à la peinture incompétente, aucune disponibilité pour les clients doit avoir plein de choses à faire sur son ordinateur mais ne sait pas rechercher des correspondances de couleurs entre les marque de peintures. La prochaine fois je ferai plus de Km pour avoir au moins un professionnel en face de moi."

"Tout dépend. La plupart du personnel est agréable et je n'ai jamais eu de difficultés pour les retours marchandises. Le matériel que j'y ai acheté est de bonne qualité. Mais parfois certains personnels sont un peu perdus sur les renseignements. Je ne connais pas l'expérience des autres personnes, mais heureusement, cela ne m'arrive pas souvent. de tomber sur ce cas."

"Nous y sommes allés ce jour pour du lambris Personnel serviable aimable à l écoute Marchandise récupéré au retrait matériaux Personnel également sympa. Bonne impression. dans l'ensemble Pour la qualité du produit ,pas encore utilisé. A essayer. ."

"Votre animalerie à besoin de grosse amélioration. J'ai voulu faire confiance en prenant deux poissons, dans le bassins le plus propre, les pauvres petits sont morts, ils n'ont même pas durer une semaine car quelques jours après j'apprends que le bassin à été vidé ayant eu un gros problème, au final mes deux autres poissons que j'ai acheté ailleurs et en très bonne santé, sont contaminés. Cela ne m'étonnes pas, j'aurais du me méfier. J'ai vue l'état des poissons centrale, deux était mort et sans parler des autres en très mauvais états ! Je suis très déçu et on en parle de la vendeuse qui m'a servis ? Elle n'y connaissait rien du tout ! Même pas le minimum, la base quoi. Elle m'a très mal parler, n'a pas su me renseigner. Déjà elle a mis un temps de malade à venir me servir. Honnêtement elle n'a rien à faire dans se magasin. Je compare d'autres animaleries et honnêtement c'est tellement mieux ailleurs. Sa vaut mieux le coup d'aller plus loin et avoir des animaux en meilleures santé que d'aller chez vous. Vous avez besoin d'amélioration dans cette animalerie, c'est une honte de vendre des animaux comme ça ! Pour moi c'est bel et bien fini, je ne reviens plus chez vous ! C'est honteux !!"

"Un bon rapport qualité-prix et des efforts d'agencement et de décoration. Au rayon découpe, le vendeur est très disponible. L'outillage est satisfaisant. Le rayon plantes d'extérieur est tenu par une experte qui donne de très précieux conseils. L'animalerie est fort bien entretenue et les conseils sont donnés dans la bonne humeur ! Un grand plus."

"Ridicule, j'ai voulu changer un article et comme par hasard le magasin refuse le changement parce qu'il n'est pas dans son ''emballage d'origine''. Bizarre, car le produit indiqué qu'on doit retirér ''l'emballage'' (d'origine) avant toute utilisation !! ??? J'ai conseille plus ce magasin.. voir toutes autres!!!"