Bricomarché L Aigle

"Bon magasin bien achalandé et avec un personnel agréable et très serviable. Mais prix très chers qui font fuir."

"personnels qui fuit le travail.. personne répond au téléphone.. et ne prennent pas leur responsabilité en cas de produit défectueux. a fuire je vous conseille de faire quelques kilomètres supplémentaires pour trouver de vrais professionnels de la vente"

"Nous avons trouvé notre abri de jardin grâce à Ludovic qui a su nous conseiller. Il a également effectué la livraison de l abri monté, cela s est trés bien passé et il a eu la gentillesse d'aider mon mari pour amener l'abri à sa place. Un grand merci à lui pour sa gentillesse et son aide."

"Nous avons acheté des poison crevette les crevette même pas partie elle été morte change les crevette j ai prie 5 nez rouge le lendemain les 5 mort personnelles je recomende pas aller la bas la dame qui m'a servi été nulle"

"Une très bonne expérience dans ce magasin jai était renseigner par un jeune homme au rayon électricité (kevin) très gentil souriant et professionnel il m’a également accompagné pour choisir un luminaire. Passage en caisse rapide ou le sourire étais présent avec celine merci à vous à très vite"

"Commande et livraison ce jour de deux palettes de granulés , service assuré par Ludovic. Super efficace et ponctuel nous sommes pleinement satisfaits du service rendu. Merci Ludovic au plaisir."

"Super expérience,je remercie Nicolas le peintre pour son professionnalisme et investissement auprès des clients"

"Cela fait plusieurs fois que nous nous disons mon mari et moi qu il faut vraiment vous signaler que la personne une jeune femme qui est à la caisse est désagréable au possible, hautaine..... Elle prend les clients de haut et faut le dire prend en permanence ceux qui lui demandent des renseignements pour des imbéciles. Une fois nous attendions pour payer et une personne très âgée lui a demandé ou se trouvait des planches OSB en promotion elle lui montre de loin.... C est sur à 25 ans on compte ses pas...... La personne lui dit qu elle avait regardé mais pas trouvé elle lui a répondu vous avez cas chercher..... La personne est sortie pour rechercher et cette malhonnête a dit non mais il a qu à se bouger...... Je précise qu a part nous il n y avait personne.... Tout cela pour dire que si pas de clients Ben...Elle n aurait pas de boulot alors qu elle prenne des cours de savoir vivre.... Pour notre part encore ce matin au téléphone elle nous a fait une leçon de moral. C est la goutte qui a fait déborder le vase..... A bon entendeur...."

"Un bel espace dédié au bricolage, bien organisé en différents pôles. Des vendeurs de bons conseils"

"Réservation d’une shampouineuse sur leur site internet. Je viens pour la récupérer le jours et l’heure indiquer. Apparement impossible car déjà réserver en magasin. Il faudrai revoir leur organisation pour ne pas faire perdre leur temps au gens. Sachant que j’avais mon contrat"

"C’est la première fois que je vais mettre un avis sur un magasin de bricolage, mais voilà il s’avère qu’aujourd’hui j’ai rencontré un vendeur qui s’appelle Jean-Marc qui s’est occupé de moi avec bienveillance gentillesse professionnalisme, j’ai jamais vu ça de ma vie donc j’ai décidé de poster un avis. En effet, hier j’ai acheté un lavabo complet en exposition, mais il fallait que je revienne ce matin pour le récupérer, il m’a accueilli vraiment avec une très grande courtoisie, une gentillesse et une bienveillance que je l’avais rarement vu dans un magasin de bricolage. C’est pour ça que j’ai décidé de mettre ce commentaire car il le mérite vraiment bravo Jean-Marc🙏🙏🙏 Et merci!!!!"

"Merci à Florent très bon vendeur qui nous a conseillé dans 3 rayons différents, au poêle à bois, menuiserie et carrelage. Très professionnel. Merci de ses conseils avisés."

"Bonjour , je suis cliente assez régulièrement d3 votre magazin et franchement niveau personnelle je trouve que c'est de plus en plus catastrophique. Acheteuse régulière de matériel et d'animaux. Ce jour là lors de ma visite nous somme allez pour chercher une perruche mâle. La personne était entrain de s'occuper des oiseaux . Je lui pose quelque question lui dit que je vais prendre une perruche quand elle aura finie. Je me retourne d3ux minute et la plus personne . j'appuie sur le bouton pour un conseiller au bout de 10 min personne , je r'appuie la même personne me demande ce qu'il peut faire pour moi . Je lui dit je voudrais une perruche mâle, il me sort il so t trop jeune je peut pas s'avoir . Bhein oui il y a des jeune effectivement, mais depuis des années que j'ai des perruches je c'est à peut prêt reconnaitre. Ce jeune homme le pred de haut et me dit de toute façons je doit faire les entré et les recompter avant . D'accord je le laisse faire et nous regardons les autres animaux . Et la encor une fois je me retourne plus personne se jeune homme m'a laisser en plan , je vais à l'accueil et on me dit qu'il est partie . Une autre personne arrive et me dit qu'il a pas fait les entrées est quelle peut pas me vendre de perruche . 40 min pour rien et j'avais ma petite fille d'un 1ans avec moi . Au final plus personne au rayon animalerie pour servir à mon départ. Voilà comment ont traiter les clients . Vraiment déçu... depuis je fait plus de kilomètres et je vais beaucoup moins ...."

"Mon magasin préféré à l’Aigle ! Contexte : je rénove une maison, j’ai toujours été très bien accueillie, de l’accueil, aux conseillers de vente et conseillère (je pense à Nadège, responsable rayon peinture et décoration si je ne me trompe pas). Benoît et Selima toujours de très bon conseils en plomberie, Florent en électricité et quincaillerie, Fred au bois, etc. Le programme de fidélité est plutôt sympa et bénéfique aux clients. Et je citerais également la fin du parcours par les caisses, merci Mesdames et Messieurs d’être professionnels comme vous l’êtes, à ce moment par toujours évident ☺️"

"Un caissier qui vous ferme sa caisse au moment où je dois passer après avoir fait la queue pendant 15 mn! Au rayon bois on se fait insulter car il n'y a pas assez de marchandises en stock et que l'ont ne veux pas commander Vendeur plus que désagréable. Au rayon bâti par contre nous sommes tombés sur un certain Ludovic qui lui est très aimable et à l'écoute des besoins de ses clients."

"Cet avis n'est pas un TROLL je tiens à le dire, nous avons acheté un groupe électro, nous avons mis de L'ESCENCE impossible de le démarrer nous l'avons ramené au magasin de L'AIGLE et là on vient nous dire que nous avons du GASOIL ET NON DE L'ESCENCE ALORS QUE NOUS AVONS PAS DE MATERIEL QUI MARCHE AU GASOIL comme si c'est deux carburant avaient la même odeur ils prennent les personnes pour des cons même JEAN FRANCOIS avoue en mettant un peu d'ESCENCE dans un pot à confiture que ça sent bien l'ESCENCE nous avons rencontré une personne qui à acheté le même et qui nous à dit qu'il avait eu le même souci et que ça venait du carburateur. Ensuite question politesse à l 'accueil les personnes ferraient bien de prendre des cours de politesses MÊME PAS DIRE BONJOUR C'EST LA MOINDRE DES CHOSES il y a qu'une personne très aimable une caissière rien à redire sur elle lorsque l'on téléphonne jamais personne répond toujours débordé alors que lorsque l'on va au magasin c'est personnes sont toujours entrain de papoter et rire entre elle ALORS......DE QUI CE MOQUE T'ON"

"Merci à ce super vendeur rayon extérieur qui nous a démonté un parasol afin de nous vendre un pied de parasol il l a vidé et nettoyé super gentil"

"Passage en caisse avec Nathan, pas terrible, pas très commerçant. Avachie, ne fait pas l'effort de prendre les articles. On a tout simplement l'impression de l'embêter !"

"Magasin très grand, bien, rangé propre. Le personnel est à l’écoute tout au long. Nous renseigne nous aide et nous explique. Prenne le temps."

"Bien achalandé mais trop chère. Vivement Leclerc brico"

"Vendeuse a la caisse bâti très désagréable vous avez l'impression de la faire chier Nous voulions louez la mini pelle nous avons juste oublier de lui dire qui fallait nous la livré et bien madame c'est mis a soufflé et je vous raconte pas la tête qu'elle a fait au final nous sommes repartis sans la loué"

"J’ai bénéficié d’un service client exceptionnel. Je devais acheter une scie à onglet ce matin. J’ai été accueilli d’une façon remarquable aussi bien à l’accueil qu’en rayon dans lequel on a pris le temps de me conseiller de façon remarquable. Merci 🙏"

"Bonjour, J'ai acheté une boîte de parquet très cher (54,90€) : sur les 9 lattes, 2 sont abîmées en plein milieu et 1 n’a pas la même teinte que les autres ! Les motifs sur les autres lattes ne sont même pas identiques ! Ce n'est pas du tout normal pour du parquet à ce prix (et d’une marque française en plus !). Cela ressemble à un assemblage de plusieurs paquets différents ou à une fin de série de mauvaise qualité. J'ai voulu obtenir réparation mais il est manifestement impossible de faire une demande de réclamation (le site ne fonctionne pas, j’ai tenté de vous écrire à plusieurs reprises, à partir de plusieurs logiciels et plusieurs ordinateurs et ma demande a été bloquée systématiquement) et j’ai essayé de vous appeler (plus de 20 minutes d’attente sans aucun résultat). Une solution ?"

"Grand , bien achalandé , bien organisé et propre"

"Bonjour, Merci beaucoup à la pepinière du bricomarché l’Aigle et particulierement à Xavier qui nous a donné des precieux conseils et qui a été aux petits soins avec nous pour le choix de nos plantes. On adore notre nouveau cerisier japonais 😉"

"Stock non mit à jour. Il à fallu passer une commande en ligne pour les faire réagir au bâti alors qu il nous avait refusé un achat à 250euros. Une simple vérification aurait suffit !!!!"

"Je suis venue acheter des plantes à la pépinière, xavier le vendeur m’a très bien conseillée, très professionnel. Il m’a donné des conseils précieux pour le plantation. Pépinière très bien entretenue. Je suis très satisfaite."

"Pour la jardinerie et les plantes, n’hésitez pas à rencontrer Xavier. Personne passionnée qui nous a donné de très bons conseils sur la plantation d’arbres. Xavier est très compétent sur les différentes variétés de végétaux."

"Personnel sympa , compétent, la personne conseillère à la peinture, merci pour tout ."

"Achat d'une pergola le 15 mars 2025 .très bien reçus et aidés par Xavier Personne très agréable. Marie et son fils"

"Personnel compétent en comparaison avec la région parisienne J'ai toujours trouvé ce que je suis venu chercher J'aimerais juste un peu plus souvent des offres commerciales"

"Bonjour, Je me suis rendu au rayon plomberie et je suis tombé sur Benoît qui m'a très bien conseillé. Très compétent et à l'écoute."

"Nous avons été agréablement accueilli et conseillé au rayon carrelage en la personne de Kennet qui a été disponible, efficace et très aimable. C'est très appréciable pour le client. MERCI."

"Pour l’achat d’une plancha, j’ai pu avoir un très bon contact avec le responsable du rayon qui c’est soldé par un achat au prix le plus bas du marché."

"Sylvie et Kenneth 2 personnes très souriantes aimables qui aiment leur travail, et renseignent parfaitement. Ils m'ont sauvé la mise alors que je cherchais partout dans le magasin.... presque sur le point d'abanconner ! CE QUE JE N'AI PAS FAIT ET AU CONTRAIRE JE REVIENDRAIS."

"Le Samedi 2 octobre, je me suis adresser au directeur (qui entre nous l'est quand celà l'arrange! D'âprès ces dires!!!)après plusieures parole, il se permet de me tutoyer comme si de rien n'était! Je lui ait demander a plusieurs reprise (au moins une dizaines voir quinzaines de fois) que je préferais le vouvoiement et que l'on avais pas élever les cochons ensemble comme le dit le dicton! D'où mon insistance pour le vouvoiement qui pour moi es un respect mutuel!. Sa réponse es et je cîte : Je te tutoie si j'ai envie, je suis au travail et je suis le directeur ou encore tu vas faire quoi?!! Et bien MR GARCIA j'ai l'honneur de vous annoncer que je suis client!!! Et que je ne vous ait pas manquer de respect en insistant sur le vouvoiement!!! Donc si vous avez oubliez les bases de votre métier ( ce qu'il peût arriver après de nombreuses années passées dans les bureaux...!) Ainsi que celles de la politesses (dont vous n'oubliez pas de le reprocher a vos employés a longueur de journée!!!), je vous suggère vivement a une remise a niveau par le biais d'une formation de base... Magasin a fuir!!! CORDIALEMENT MR MOLINA Brice"

"Personnel sympa mais suite à un différent commercial sur un produit acheté le directeur laisse a désirer, hautain froid et en aucun cas commercial, et totalement irrespectueux même envers les salariés et ceux devant les clients , la question est , a t'il ça place dans une enseigne commercial"

"oui j ai achetè un karcher k4 en promo a 199€ a - 20% MAIS VOILA IL EST EN KIT ET A 78 ANS ON NEST PLUS TRES DOUE donc je me suis rendu a 9h ce matin pour qu on puisse m aider et j ai sollicitè avec courtoisie si on pouvait me m le monter j ai vu un vendeur qui m a repondu qu il n avait pas le temps que ce serait fait plutot demain voila ? j ai laissè le karcher remis mon ticket de caisse et heureusement que j ai reclamè une photocopie sinon je n avais plus de justificatif comme quoi j avais payè celui ci bon maintenant j attend c est domage parceque si vous regardez bien je ne suis pas trop mal comme client au point de vue des achats pour cette annee et surtout l annee derniere"

"Bonjour nous sommes venus il y a quelque semaines j'ai eu besoin d'un renseignement et j'ai demandé à l'hôtesse de caisse qui m'a juste mal parlé et envoyé sur les roses pour être poli les clients autour de moi on été choquée de ce comportement comme moi même !! Cette hôtesse a ne surtout pas avoir à faire à elle !!! Son nom sur le badge étai magdanella !! attention cette dame !!!"

"Toujours agréable de faire des achats spécifiques (animalerie, travaux) dans ce lieu, même si le cagnottage ne fonctionne que sur certains produits si l'on fait d'ailleurs un calcul simple et rapide 14 € le sac de 20kg de grain volaille à l'année plus de 140 € ...je pense qu'au même titre que certains produits cela mériterait d'être également cagnotté"

"Attendre casiment 15 min en caisse pour une erreur de prix. Parce que la responsable ne repond pas aux nombreux appels de l'hôtesse de caisse. Quand cette dernière lui répond enfin, elle repond qu'il faut prendre un ticket pour avoir l'intérêt de cette personne. Merci à l'hôtesse de caisse"

"Mensonge inutile des vendeurs pour éviter de dire qu’ils se sont trompés dans les stocks disponibles. En prime, on me dit que je ne peux pas trouver le produit dans les bricomarché alentours (sans vérifier ou chercher), un simple coup de fil à Verneuil-sur-Avre et par miracle : deux en stock. L’erreur est humaine mais aider pour la réparer ne coûte pas grand chose. Merci d’arrêter de prendre les clients pour des idiots."

"Sa fait 2 mois que nous avons été commander une pièce pour notre debousayeus on vien voir une fois pare semaines le vendeur nous dit ces en commande donc je ces pas ou vous acheter vos pièce étant que le debrousayeur a été acheter à bricomarcher j espère avoir bientôt de vos nouvelles monsieur launay Jean Pierre 11 rue de la fourliere aube 61270"

"Inadmissible nous sommes venu avec mon père pour qu’il s’achète des tétras pour son aquarium, le vendeur n’est même pas aimable avec ses clients sa le faisait chier de travailler désoler du termes. Ensuite il a mélanger toutes les espèces de poissons dans le même sac avec peu d’eau ce qui ne ce fais pas donc résultats des course deux tétras de mort en arrivant chez mon père car peut d’oxygène pour un nombre important de poissons.. quand j’ai était chercher mes poissons dans n’importe qu’elle magasins j’ai toujours eu des sacs différent avec chaque espèce et un bon contenant d’eau. Quand le serveur a servi mon père il a fait tomber un poisson il l’a remis dans le bac commun au lieu de le mettre dans un bac hôpital je ne trouve pas sa professionnel du tout. Je me suis baladé un petit peu pour voir tout les bacs j’ai vu plein de poissons mort que j’ai biensûr signalé. Et l’entretien 0. (Vitre sales, algues verte partout dans le bacs et comme signaler au dessus poissons mort) Date de venu le 18/05/2024 dans l’après midi."

"Très bonne expérience dans ce magasin. Nous étions venus pour prendre des conseils pour la réfection d’un plafond. Nous avons été bien conseillés par 2 vendeurs disponibles et vraiment agréables. Je recommande."

"1 étoiles parce que c’est le minimum ! Honteux que l’animalerie soit encore ouverte la moitié des poissons sont mort personne ne s’en préoccupe, ont nous dit d’attendre le prochaine arrivage… Ce n’est pas la première fois que je vient et à chaque fois c’est pareil les poissons sont vraiment maltraités c’est Honteux !"

"Après avoir acheté un paquet de Foin pour mon lapin ici, qu'elle fût ma surprise de découvrir une tige métallique à l'intérieur de ce dernier. Vu la taille, elle aurait très nettement pu blesser mon lapin et gravement. Je suis extrêmement déçue et en colère."

"C’est la première fois que je venais dans le nouveau magasin. Il est très beau, bien agencé avec un choix énorme. Nous avons été super bien accueillis par Nadège. Vendeuse charmante agréable à l’écoute des clients et qui s’est « mise en quatre « pour nous satisfaire. Résultat optimum après deux échecs consécutifs dans d’autres enseignes. J’espère que le directeur fera part de ce compliment à l’intéressée."