Bricomarché La Fleche

"Très bon magasin, personnels professionnel, accessible et agréable"

"J ai acheté une meuleuse j ai u problème sur la machine 2 fois sav très bien et responsable des outil electroportatif à fini par me vendre la gamme supérieur avec un geste commercial il est au top aussi"

"Ce samedi 20 septembre, il y a pas de limitation de vitesse dans la cour des matériaux ???? Les gens roule vite et ce faufile entre les véhicules.. si il y a une limitation de vitesse, faudrait qu’elle soit respectée… car c’est au plus presser pour passer devant les autres et bouchées le passage pour sortir."

"Magasin bien tenu, propre. Equipe a l'écoute des clients"

"Malgré les travaux dans le fond du magasin nous avons reçu un merveilleux accueil des vendeurs et du responsable du secteur plomberie. Nous reviendrons avec plaisir."

"Personnel sympathique et prix attractif souvent aussi voir plus intéressant que leur confrère"

"Chère mais très bien accueilli au brico marché bâti, pas de bonjour au brico marché en revanche"

"Venu ce matin la caissière manque d aimabilite pas de merci"

"A peine l'essentiel en bricolage Plantes : c'est le bordel, mais en bonne santé"

"Bon accueil, excellent service et un grand choix d'articles pour maisons et jardins. Passage en caisse rapide."

"Nous avons demandé des autocollants pour carrelage à un jeune conseiller qui n'a même pas pris en considération notre demande, partant en plein milieu de notre conversation. Visiblement qui avait autre chose à réaliser. Je me demande qui fait ça de nos jours à part un personnel qui a visiblement aucun sens du commerce. Je me ferai une joie d'être contacté par votre manager pour vous donner davantage de renseignements car c'est honteux."

"En général le passage en caisse est rapide mais cette fois ça a vraiment été rédhibitoire pour une bonne partie des clients. Vous devriez revoir votre planning, la pauvre hôtesse de caisse ne savait plus où donner de la tête."

"Je me suis rendu ce matin, le 1er juillet 2025, au Bricomarché de La Flèche pour acheter du matériel, notamment une planche de 2 mètres par 60 cm. Souhaitant la faire recouper, je me suis dirigé vers le service découpe. J’ai dû patienter un bon quart d’heure avant qu’un employé vienne s’occuper de moi. Ayant moi-même travaillé dans le commerce, je comprends parfaitement qu’il ait pu être occupé avec un autre client. Cela dit, un mot d’excuse ou un peu plus de réactivité n’auraient pas été de trop. Lorsque je lui ai demandé une découpe simple sur ma planche, il m’a annoncé que ce service était payant. Or, étant client régulier du magasin, on m’a toujours indiqué que la première coupe était offerte, et que seules les découpes supplémentaires sur la même planche étaient facturées. Je lui ai donc fait part de mon étonnement. Il m’a d’abord répondu que les découpes gratuites ne concernaient que les grands formats — ce qui est précisément le cas de ma planche — puis a ajouté, de manière assez désinvolte : “ça dépend de comment on est luné.” Il m’a finalement découpé la planche, mais je suis reparti avec une impression plutôt négative. Ce type de réponse n’est ni professionnel, ni rassurant pour un client qui pensait connaître les règles du magasin. Un minimum de cohérence et de considération serait appréciable, surtout pour des clients fidèles."

"Super bien conseillé par David au rayon chauffage Acceuil excellent ça fait plaisir"

"Kilian et Sandrine très professionnel rayon peinture plomberie aussi apporte des réponses pour extérieur de ma maison dites leurs ils le méritent compte sur vous"

"Nous avions besoin de conseils pour un futur projet Cuisine. Un vrai casse tête surtout sur de l’ancien. Nous avons été pris en charge de suite, et très bien conseillé par le vendeur sur l’agencement ainsi que pour le choix de la couleur, avec des idées tendances… merci beaucoup ☺️"

"Je suis de plus en plus déçu de ce magasin. Je viens de passer à la mercerie de ce magasin un homme vient me passe devant pour dire bonjour à l'employé qui est en train de me servir .il s'en va je lui demande qui c'est elle me dit c'est l'un des patrons. Pas un regard pas un bonjour .vers le client un manque de respect total sur les personnes qui les font vivre."

"Je suis toujours enthousiaste à l'idée de venir chez Bricomarché à la flèche. Dernièrement j'ai eu besoin de meubles de salle de bain et après de très bons conseils de l'équipe du rayon je me suis laissé tenté par un meuble coloré vert. A ma grande surprise il rend merveilleusement bien dans mon intérieur. Encore un grand merci à l'équipe."

"Magasin bien achalandé et propre. Un peu de mal pour s'y repérer pour trouver les articles mais les employés sont compréhensifs et renseignent toujours aimablement. Mention spéciale pour le côté jardinerie, où les choses se sont superbement améliorées. A présent, il est agréable de s'y promener pour choisir, les plantes sont bien mieux entretenues et cela donne envie de craquer et d' acheter. Large choix ...bravo 😁"

"J’ai plaisir à venir à la jardinerie car les jeunes femmes y sont charmantes et avenantes… Audrey est ma référence pour le choix de toutes mes plantes, arbustes et autres mobiliers de jardin… toujours avec le sourire et des réponses à toutes mes questions… cela fait 5 ans, depuis que je suis à la Flèche, que je viens pour choisir avec elle… parce que je sais qu’elle va comprendre de suite ce que je souhaite et que je repartirai avec ce que je cherchais… Par contre… j’ai vu un homme la semaine dernière, nouveau apparemment, et… j’avoue que je ne lui demanderai jamais son aide car je ne l’ai pas trouvé du tout agréable et il a l’air totalement détaché de son activité… désolée mais non merci monsieur… moi ce sera Audrey, Julie ou Marion"

"Bonjour nous avons rencontré un souci avec de l'électroménager sur une cuisine que nous avons acheté à Bricomarché la flèche le responsable ainsi que Benjamin ont été très pro. Je recommande le magasin Bricomarché pour leurs conseils et leurs services après-vente nous savons trop dire quand nous sommes pas satisfaits mais là franchement rien à redire."

"Comment décrire la motivation de certaines personnes qui travaillent dans ce magasin 🤔. Et bien c'est à celui qui sera le mieux caché pour ne pas à vous répondre ! En ce qui concerne l'amabilité c'est à revoir. À part ça, le magasin est bien."

"Lors de notre passage en caisse ' caissière pas aimable du tout !! Elle ferait mieux de refaire des formations de gentillesse et de sourire !!!ou alors changer de métier car le le sourire ne l étouffe pas !!!"

"A chaque fois que j'ai besoin d'un renseignement c est avec bonne humeur et disponibilité que l'on me repond . Rayon jardin , outillage , deco ect... Tous adorables et serviables"

"Accueil froid et désagréable. Ne reprend pas les articles neufs et en emballage car pas acheté dans le même Bricomarché. Dernière fois dans ce magasin !"

"La demoiselle de l’accueil aujourd’hui a 13h05 vraiment pas aimable"

"Je commande sur le site internet je paye et j'arrive à l'heure et on me dit on vient d'annuler votre commande. La blague j'ai fait 40 km pour rien. Heureusement que le concurrent de sablé sur sarthe propose dzs prix bien plus bas et de meilleur qualité"

"Ravie des nombreuses visites faites à Bricomarché La Flèche. Je me suis sentie bien guidée et très écoutée. La jeune fille du rayon peinture, la dame du rayon luminaire, le jeune homme du rayon poêle et le monsieur de la découpe ont été serviables et de bon conseil. Un grand merci tout particulièrement à Sabine du rayon cuisine/SDB et Frédéric, qui nous ont accompagnée au mieux et donné le temps nécessaire à l'évolution et la maturation de notre projet. Ils m'ont fait me sentir comme une cliente avec un nom et un prénom, et pas comme une cliente avec un numéro. J'ai trouvé une humanité dans ce magasin que l'on trouve rarement ailleurs. Comme promis, je vous envoie du soleil. Du moins j'essaie! Le soleil étant absent de nos contrées également en ce moment... Au plaisir de vous revoir"

"Avis côté bati. A la caisse très serviable et gentil, nous a bien dirigé... Dans le parc du bâti les gars très sympas et serviable..... Je regrette pas d' avoir fait 70kms pour trouver du placo BA10."

"Marchandise de bonne qualité, vendeurs aimables et arrangeants mais une attente interminable en caisses et caissières qui crient !"

"Il faudrait que l'hôtesse de caisse se familiarise avec les savoirs être professionnels attendus sur son poste. Avoir le sens du service, le sens de l'accueil, la courtoisie et la politesse sont les indispensables. Il faudrait accorder la meme attention à ses compétences qu'à sa prothésie ongulaire."

"Mercredi je suis allée chercher de la peinture, votre stagiaire m a très bien conseillé et surtout comprise. Magasin chaleureux et de la jeunesse très bien. A bientôt"

"Bien content de retrouver cette enseigne à moins de 20 minutes de mon domicile, un petit bémol cependant, concernant l l'impossibilité d utiliser une carte cadeau en ligne pour effectuer un achat."

"Magasin très agréable, avec un coin décoration très jolie. Les personnes en caisse sont toujours très gentilles et souriantes"

"Le moment où tu franchi ce magasin, on se sent déjà chez soi. De l'accueil, dans tout le magasin tu es toujours le bienvenu. Quelque soit le rayon où vous avez besoin, un conseiller est là et il prend le temps d'expliquer. Honnêtement, bravo à vous. Je tiens à saluer aujourd'hui, particulièrement DAVID agréable comme tout, qui nous a expliqué de A à Z ce qu'on avait besoin. Il nous fallait autre chose, il n'a pas hésité à revenir et nous redemander ce qu'on avait besoin. Grâce à lui on a réaliser des travaux qu'on aurait jamais eu l'occasion de faire nous même. Merci à vous d'être là, nous conseiller et nous expliquer surtout comment faire. Merci de votre professionnalisme, vous êtes au top 👍🏾👍🏾👍🏾👍🏾❤"

"Personnel aimable et compétant. Exemple vécu le 11/11/23 : Besoin de papier peint. La responsable de ce rayon nous a gentiment conseillé sur la qualité, la couleur et le nombre de rouleaux. (Prière de lui transmettre tous nos remerciements. )"

"Rapide et on vous explique tout trés bien , rapport qualité/prix correct et applique une remise de 15% si vous achetez un objet mis en exposition, je recommande à 100%, on apprécie l'amabilité du personnel👍😉"

"Profite du quasi monopole sur La Flèche, pris élevé, incompétence voir arrogance des vendeur en rayon technique, privilégié les autre vendeurs plus pro sur la Flèche si vous avez un peut de temps, votre porte monnaie sera reconnaissant, la qualité en plus"

"Magasin très clair et bien organisé. Nous avons eu un excellent accueil client avec Sandra du rayon mobilier de jardin, elle c’est démené pour nous obtenir auprès d’un autre magasin 2 produits manquant. Merci à elle et bravo pour le service. Eric"

"Bonjour à vous Messieurs la direction Je viens d'apprendre le départ De TOM au bâtis , je suis surpris qu'il parte car c un ouvrier qui repart les erreurs des autres . Car j'aurais pas pu pausé ma clôture sans lui Cordialement à vous"

"Un très grand bravo, et merci à Alexandra qui est à L’accueil du magasin. Elle a su prendre le temps, elle a été parfaitement à l’écoute, et as su répondre à ma problématique avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Donc merci beaucoup Alexandra. La famille Lefeuvre."

"Nous venions pour découper un verre et comme se n'est pas un verre acheter chez eux sauf qu'il ne l'on pas ses un verra qui date de plus 40 ans pour remplacer un carreau de notre porte. Je trouve limite de ne pas faire la découpe"

"Bonjour, ayant fait un achat qu'il a fallu commander dans ce magasin la personne qui m'a appelé à été fort désagréable avec un commentaire sur mon répondeur je vous appelle ENCORE le genre de message qui me donne pas envie du tout de retourner dans ce magasin et je suis désolé pour ce Monsieur de travailler AUSSI !!!"

"Merci au jeune homme du rayon peinture d’être aussi accueillant, souriant et à l’écoute du client. Un grand professionnalisme qui se fait de plus en plus rare ……!!! Magasin agréable et plutôt bien agencé"

"Le Magasin est très bien , par contre les deux caissières pas aimable du tout , aucun sourire , font une tête de déterrée et pas du tous agréable . De plus parle entre elle quand les clients sont à la caisse et se foutent de nous . Si leurs métiers ne leurs plaisent pas , essayer un autre."

"Bonjour Je rencontre un problème, j’ai acheté une douche solaire avec un retrait en magasin sous 2h, je règle, et on annule ma commande sous prétexte que le produit n’est plus disponible alors qu’il est inscrit en stock sur le site et bien au magasin de la flèche. Je souhaite donc avoir ce produit qu’on me le commande ou bien une équivalence au même prix ! Bravo car ce n’est pas très commerçant ! Et bien dit donc je voit que votre réponse ne répond pas à ma demande. Je souhaite donc avoir le produit au prix qu’il était indiqué sur le site ou bien une équivalence ! Cdt"

"Un grand merci à Damien de la quincaillerie. Souriant, compétent,à l'écoute des projets, il a une vraie expérience qui sent le vécu et dont il nous fait profiter par ses conseils avisés. Parce qu'il reconnaît ses clients, il prend des nouvelles de l'avancement du projet. C'est tellement rare de nos jours un te investissement qu'il est bon de le signaler! Bravo"

"Merci au conseiller plomberie de ce jour qui après m'avoir aperçu au près de la borne est allé se cacher dans la réserve. Pour description sans méchanceté un gars un peu rond sans trop de cheveux. Je précise car les conseillers a qui j'ai eu à faire jusque-là étais bien."

"Problème de tronçonneuse revenue 3 fois. J’ai eu trois personnes différentes. La dernière une femme connaissait son travail. Elle a fait un geste commercial. Je pratique ce magasin depuis au moins 11 ans et le personnel est compétent et cordial."

"Nous avons acheté un bbq il y a 10 mois malgré nos mails et déplacement aucune réponse a la non conformité du produit bien sûr je ne parle pas de la peinture!"