Bricomarché Le Bugue

"Un vendeur vous agresse verbalement , pas de bonjour, non seulement le magasin est cher, mais en plus ce vendeur au cheveux gris cour , d'environ 1m70 , est d'une agressivité extrême . Jamais plus jamais je ne vais revenir dans ce bricomarché. Finalement amazon a du bon."

"Je viens très souvent à BRICO marché du Bugue depuis longtemps et je souhaiterais dire que certaines personnes du personnel sont récentes et surtout très aimables et disponibles. A la caisse une dame blonde adorable et un jeune homme très aimable et aidant et ce n’était pas le cas avant. Et puis au rayon karsher un grand monsieur très aimable et professionnel arrive depuis peu . Dommage que le personnel compétent et agréable ne soit pas récompensé car il contribue à la réputation du magasin . Une petite prime serai encore plus motivante . Mais c’est mon avis et pas leur opinion même si ils apprécieraient. Au moins félicitez les ils le méritent et participent aux résultats de votre entreprise. Cordialement. Mme WENANDY"

"Je remercie chaleureusement, la charmante vendeuse, au rayon peintures, qui m'a conseillé divinement bien, m'a proposé les bons produits dont j'avais, et le résultat ainsi que l'attendu sont au rendez vous. Bravo pour votre disponibilité, vos conseils, votre patience, et pour les produits proposés. Je vous remercie chaleureusement."

"Absolument détestable. J ai demandé un renseignement avec le bonjour monsieur pourriez vous me renseigner? Et la réponse un a ma question un non direct. Je lui ai d ailleurs fait remarquer son manque d amabilité. J ai déposé les achats que j avais fait et suis partie à leroy merlin. Bonne journée à ce monsieur. ."

"J'ai eu un problème sur des lampes extérieur solaire qui ne fonctionnais pas cela m'as été changer. Accueil sympathique"

"Très bon magasin on y trouve de tout, facike d’accès, les vendeurs savent bien nous renseigner. Les caissières sont très sympathiques."

"Très bien chaleureux et prix très abordable surtout le matériel pour les travaux intérieur extérieur"

"Expérience assez mitigé , très agréable pour nous vendre son parasol avec ses 20% en bon d'achat sur la carte , raccord matériaux nous avions besoin d'une grosse quantité de dalles ( 3 palettes ) nous avons dû demander à la vendeuse à chaque fois la quantité qu'elle avait au lieu de nous dire tout de suite qu'elle n'avait pas la quantité nécessaire , et quand je m'impatiente car à chaque dalle qu'on demande elle redemande la quantité par téléphone à une autre personne , elle me dit de rester agréable !! Quand on est passé à l'intérieur du magasin et que nous avons recroiser le même vendeur qui savait pertinemment qu'on avait besoin de 3 palettes de dalles , il nous répond à la vas vite que ce n'est pas lui qui gère les stocks .... Nous y retournerons uniquement en cas de nécessité car il n'y a pas grand-chose en bricolage dans les environs ..."

"Bien agencé avec des gens très sympas! Il y a de bons produits avec un bon rapport qualité prix."

"Dommage car magasin bien présenter assez grand et spacieux. Je suis déçu par le personnel pas trop avenant. Chacun dans son coin."

"Bonjour, suite a devoir faire un rattrapage d' eau verte dans ma piscine, j'achète un bidon de chlore de 20 L. au Bricomarché. J'ai toujours eu des bons résultats dans le passé avec le chlore et comme par magie l'eau deviens claire a nouveau. D'habitude j'achète mon chlore autre part... mais vu l'urgence je l'achète aux Bricomarché au prix de (d'environ) 50 €. J'ai versé le bidon de 20L et il c'est rien passé !, l'eau restais verte ! En allant a Bergerac ou je vais d'habitude chercher mon matériel et produits pour piscines j'achète un nouveau bidon de 20L. de chlore et au prix de........25 €! A la maison je l'ai verser de suite dans l'eau verte et déjà après quelques heures je pouvais déjà voir le fond! Le lendemain après filtrage toute la nuit l'eau devenait de nouveau bleu ! Donc, Vente de chlore d'une qualité douteuse et au double du prix ! ..... merci Bricomarché (Le Bugue)"

"Une caissière pas du tout agréable donnant l impression de la déranger je trouve pas c est très commerçant et ne donne pas trop envie d y retourner autant faire travailler les gens qui sont compétents avec le sourire"

"Félicitations très bonne équipe de bons conseillers particulièrement Fabien qui connaît très bien son métier très bon conseiller et Yann qui a été tout à fait adorable plein de bonnes explications je pense ne plus chercher ailleurs les matériaux que je dois trouver avec de très bons conseils félicitations"

"Pas mal Je n'ai pas trouvé les spots que je cherchais mais beau magasin"

"Probablement les personnes les plus grossières et les plus horribles que j’ai jamais eu le déplaisir de rencontrer dans un magasin. La raison pour laquelle certaines de ces personnes sont autorisées à travailler avec le public est étonnante."

"Personnel pas du tout aimable , je suis une femme seul j’ai demandé de l’aide pour emmener du lino très lourd jusqu’à ma voiture, le jeune vendeur m’as dit que ce n’était pas son travail. J’ai ensuite demandé de la ficelle pour pouvoir au moins l’attacher pour le transporter sur le chariot, il m’a répondu que j’avais qu’a en acheté , heureusement la caissière m’en n’as donné gentiment , je ne recommande pas du tous."

"Magasin propre, bien ordonné et personnel sympathique et efficace. J'y retournerai bien volontiers malgré la distance."

"Super personnel et grâce au bâti , plu besoin d'aller à Périgueux... sauf pour les prix de certains articles mais y a du mieux!"

"De nombreux articles dans divers departments et pourtant un magasin de taille raisonnable où tout est à portée. Toujours de bons conseils."

"Un magasin qui fonctionne selon les humeurs des employés ??? Habitant entre Le Bugue et Périgueux j’ai appelle pour avoir des prix des matériaux, histoire de savoir ou je vais, et là, stupeur, la vendeuse me dit qu’ils ne donnent pas les prix au téléphone alors que quelques mois auparavant un de ses collègues m’avait donné les prix sans aucun souci. Faudrait donc que je fasse 40km aller-retour pour avoir leurs prix ?! Je comprends pas tout moi…"

"Dans l'ensemble, j'ai toujours trouvé ce que je cherchais, bons conseils d'un personnel sympathique."

"Pour le dépannage... La vendeuse aux matériaux est super sympathique... son chef un peu moins Pour le magasin on cherche quelqu'un pour les renseignements et pas très agréable comme la caissiere"

"Comme toujours j'ai trouvé ici bons conseils et bon matériel. Que ce soit en matériel de jardinage, de bricolage ou de travaux plus lourds, c'est ici que je me fournis lorsque je suis en Dordogne. En l'espèce, j'avais besoin e remplacer une débroussailleuse Bestgreen de plus de 15 ans qui donne des signes d'usure. J'ai trouvé ici sa remplaçante mats cette fois-ci c'est pour la rapporter chez moi près de Toulouse. De toutes celles que j'ai eu l'occasion d'utiliser en diverses occasions c'est cette machine qui me convient le mieux. celle qu j'ai achetée est encore améliorée par rapport à celle d'il y a 15 ans. Mon dernier gros achat était une tondeuse auto-portée Alpina qui me donne toute satisfaction. En conclusion, je sis très satisfait de ce magasin et de l'équipe qui y travaille."

"surprise de la qualité service acceuil caissière. rien à dire c était parfait magasin très propre et reviendrez sans souci"

"Les vendeurs sont adorables, mais quelle idée, par ce temps, de ne pas mettre de clim!! Ça ne donne pas envie de prendre son temps pour trouver son bonheur. Cela dit, j'avais déjà remarqué qu'en hiver on rentrait dans un frigo. Je n'imagine même pas ceux qui travaillent la bas!! Pour un magasin de bricolage, j'imagine qu'ils ont le matériel sur place en plus!!"

"Accueil froid voir agressif quand on se trompe (comme la plupart des gens) de porte d'entrée... peut-être serait il plus intelligent de votre part de mieux baliser votre magasin? Pour le rapport qualité prix il est standard, ni trop cher,ni bon marché."

"Très déçu du comportement du responsable rayon sanitaire qui as refusé de m'ouvrir le haut d'un carton d .manque a gagné 1000euros un receveur de douche pour que je puisse constater l antidérapant en passant la main .Du coup je n'ai acheté ni receveur, bonde ,robinet, cabine de douche"

"Bon accueil, compréhensif lors d'un retour de marchandise, magasin bien achalandé"

"Le service qui fait toute la différence. Au téléphone comme en magasin, on m'a toujours conseillé de manière efficace. Sans jamais juger mon manque de connaissances parfois, ou de budget d'autres fois. En prenant le temps de se pencher sur mon projet pour m'indiquer les solutions qui me feraient avancer au mieux. Sans essayer de me vendre ce dont je n'avais pas besoin. Et avec patience, gentillesse et bonne humeur... même quand j'arrive à 5 minutes de la fermeture ! En bref, l'offre du magasin est pratique et complète et les vendeurs maîtrisent vraiment leurs sujets. Mais c'est avant tout l'état d'esprit de toute l'équipe qui me fait revenir depuis des années. Merci à vous :)"

"Les prix sont élevés mais il y a du choix et le personnel est accueillant, de bon conseil et compétent."

"Depuis le covid et la guerre en ukrene, les pris sont x 2 et 3; ce n'est plus intéressant et très chére! ..4 articles achetés = 42€ ?"

"Rayons inégaux en propositions de marchandises . Plutôt cher. Le rayon matériel tronçonneuses , etc... est intéressant . Cependant il n'y a personne pour vous renseigner . Par ailleurs un bon point pour l'espace plantes ."

"Le personnel est sympa, prend son temps pour nous conseiller, on y trouve de tout. À savoir le magasin ferme le midi."

"Très déçue de ce magasin qui ne respecte pas la règle en vigueur qui est de vendre au prix affiché ! Le même article à 2 prix différents. La vendeuse a dit les 2 prix sont affichés le moins cher n est plus d actualité et a tourné les talons."

"La qualité des produits dans l’ensemble est correcte. Les prix se tiennent, l’accueil et conseil agréables"

"Personnel très désagréable qui a tendance à se sauver quand on a un renseignement à demander. Le petit monsieur avec une barbichette qui se prend pour le patron est même impoli avec la clientèle et prend vraiment les gens pour de la *****"

"magasin bien achalandé, intéressant de s'y rendre pour tout ce qui est bricolage quand on est loin d'un grand centre commercial. on y trouve de tout pour la réparation, la décoration, la construction. prix raisonnables. un petit regret la fermeture du magasin le midi."

"Attention : commande passée en août et retrait en septembre de la marchandise. En caisse, le prix double par rapport à la commande, sur du parquet, c'est douloureux. N'assume pas l'erreur d'un apprenti. On accepte, ne dit rien pour ne pas pénaliser le jeune. Mais en octobre on achète des poignées de porte qui ne vont pas et refus de reprendre une poignée car l'emballage était ouvert !! Comme s'il était possible de tester une poignée sans ouvrir l'emballage. Au total plus de 1500 euros d'achat dans ce magasin qui refuse une reprise de 28 euros. Cher magasin et service client très faible. Dommage."

"Magasin bien situé, pratique... Un peu limite côté choix, prix corrects, personnel serviable mais pas très présent..."

"Très satisfait de ce magasin, Surtout après un click&collect 2h Aucun magasin (47) avait la PROMO SPA GONFLABLE A 249€ pas avant semaine 31... Jessica du magasin très sympa et réponse rapide très satisfait je recommande"

"Bonjour Mr Arnal, j’espère que vos vacances se passent bien. Malgré mes courriers appels et mail je suis toujours dans l’attente de ma paye du mois d’août ainsi que de mes documents de fin de contrat (fiche de paye d’août, solde tout compte, attestation pôle emploi et certificat de travail) avec lesquels apparement vous seriez parti en vacances d’après la personne que j’ai eu au standard. Vous comprendrez que j’en ai besoin avant le 15 pour l’actualisation pôle emploi et que c’est votre devoir de fournir les documents relatifs aux aides sociales à la fin d’un contrat. P.s : Actuellement je suis dans mon canapé avec mon chien et une canette de coca, je n’ai pas mangé car je ne peux pas faire de courses et je me demande quoi faire avec ma télé car Free m’a couper la ligne faute de prélèvement rejeté pour cause de défaut de provision sur mon compte, vous n’aurez pas besoin de m’espionner sur les réseaux sociaux aujourd’hui pour savoir ce que vos employés font comme cela. Bisous, à bientôt. Maryline."

"Il y a une semaine, je viens me renseigner pour savoir si l'on peut procéder à une découpe d'une glace qui m'appartient moyennant paiement . On m'assure que cela est possible. Aujourd'hui je viens avec la glace en question: on refuse de me la découper sans explication. A Bricomarché du Bugue, on se contente de vendre... mais rendre service, c'est une autre histoire.!!!"

"En ces temps de pandémie, avoir de gants pour les hôtesses de caisse peut s avérer utile, à condition de les utiliser à bon escient....les gants jetables comme leur nom l indique doivent être jetés après chaque manipulation d objet. Avoir la même paire de gants toute la journée est inutile voire dangereux avec la possibilité de transfert du virus d un objet à l autre."

"Le personnel ne doit pas être trop fatigué à la fin de la journée. Et souvent assez cher pour pas grand chose. Il y a mieux ailleurs. Dommage pour eux."

"Choix limitées pour l'alimentation, promo sur bricole et petits outillage propre mais sans intérêt puisqu'il a déjà plusieurs G.Surfaces dans le village surtout que celle-ci n'apporte pas grand chose comme emploi ."

"Personnel peu existant, qui n'hesite pas à faire des réflexions du type j'ai des envies de meurtre quand des personnes ont fini de leur parler... je trouve cela très moyen pour une enseigne comme celle-ci. Si le personnel ne veut pas travailler il y a d'autres personnes qui serait ravies de prendre leur place sans soucis. Il faudrait être plus rigoureux au niveau du recrutement !!!!! Par contre au niveau du drive c'est top, ils sont à l'opposer du magasin"

"Magasin à éviter. Les vendeurs sont prets a mentir pour vendre leurs produits. Ils m'ont vendu du sable à batir en me promettant que c'était du sable à enduire. Perte 200 E car le directeur du magasin n'a jamais voulu reconnaître qu'il y avait eu tromperie sur la marchandise"

"Caissières très peu aimables, personnel masculin par contre, aimable et a l'écoute. De plus, ils ne prennent pas les cartes cadeaux, même si cette enseigne est marquée sur la carte."

"Bonjour Avis concernant une caissière : - pas de bonjour - désagréable, donne l'impression d'assumer une corvée en étant placée à la caisse!!!! - refuse de rechercher les coordonnées d'un article indiqué sur mon ticket de caisse. - n'a pas sa place dans ce magasin!!!! - le reste du personnel un peu mieux, mais il y a des progrès à faire!!!!! INADMISSIBLE!!!! Je n'ai jamais vu un cas pareil!!!"

"On y trouve l'essentiel du bricolage et jardinage avec un rayon entretien piscine dont les prix sont assez intéressants, de plus le vendeur de ce rayon est bien sympathique et compétent. Je recommande donc"