Bricomarché Orchies

"Pour ma part très satisfait de ce magasin. Que ce soit le directeur très accessible et investi et le personnel dont une sans doute la plus ancienne qui est très dévoué et agréable"

"Pour du dépannage, le magasin est efficace. Attention à la bonne tenu et à la propreté générale de la cours extérieure du magasin qui ne reflète pas l'enseigne …"

"Le 12/08/2025, j’ai acheté un décapeur thermique Black & Decker pour être tranquille et éviter les problèmes en cas de panne. Surprise : le 23/08/2025, soit seulement dix jours après l’achat, le décapeur tombe en panne après à peine 3 heures de fonctionnement sur les 10 jours. Je me rends donc chez Bricomarché pour signaler le problème. La caissière me répond qu’étant donné que cela fait 10 jours que j’ai acheté l’appareil, il faut qu’elle le renvoie au fabricant. Jusque-là, je comprends : ce n’est pas la faute directe du magasin si l’article ne fonctionne plus. En revanche, ce qui me dérange profondément, c’est l’attitude de cette personne. Quand je lui explique plusieurs fois que je suis bloqué dans mes travaux sans décapeur, elle ne répond absolument rien, pas même un regard. Un mépris total, aucune tentative de trouver une solution, même provisoire. Résultat : terminé les achats chez eux. Je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller ailleurs, là où je serai au minimum respecté en tant que client. Honteux pour un magasin comme celui-ci !"

"Vendeur super symp accueil genial"

"Franchement tout est à revoir , manque la plupart des prix , vous passez plus de temp a chercher les étiquettes . Personnel sympa"

"J adore ce petit magasin en plus les vendeurs sont très sympa même la caissière a l air contente de venir travailler"

"Personnel au top ! Nous avons été bien conseillé !"

"Nous sommes venus moi et mon frère, nous souhaitions des poteaux pour faire un abri.. tout les matériaux en bois traînent dehors, nous en avons pris 5 et nous avons aperçus que la plupart étaient tordus, sûrement à cause de l'excès de pluie.. Cependant le magasin est bien et a beaucoup de choix mais manque de vrais vendeurs qui savent ce qui est le mieux pour chaque besoin.. Et aussi les plantes commes les palmiers laissés à l'abandon qui ne sont sûrement jamais arrosées, c'est bien dommage car ce sont des beaux sujets pour un bon prix mais en les laissants comme ça il vont attirer aucun client et mourir de chaud... C'est bien dommage.."

"Quelle déception ! Je n’étais pas revenue depuis le changement de propriétaire — ça fait bien 5 ans — et quelle claque… Le magasin a bien changé, malheureusement pas en bien, il est méconnaissable. C’est sale, mal rangé (bordélique), beaucoup d’articles sans prix ou avec des erreurs en caisse, des rayons à moitié vides… C’est dur à croire quand on repense à ce que c’était avant. Heureusement, les employés sont toujours au top, pro et agréables, et ça fait du bien. Mais côté direction, c’est plus flou : difficile de dire si le directeur veut être trop sympa — au point d’en faire trop — ou s’il n’en a juste rien à faire des clients… On ne sait pas trop sur quel pied danser, mais le ressenti client, lui, est clair : ce n’est plus ce que c’était."

"Magasin qui propose des offres promotionnelles intéressantes et hors concurrence. Bien que la surface soit limitée, l'assortiment est varié et assez profond. Seul bémol, le manque d'affichage de certains prix mais globalement mon expérience dans ce bricomarché a été bonne"