Bricomarché Saint-Philbert-De-Grand-Lieu

"Bonjour je suis une fidèle cliente chez votre magasin..j ai quitté celui de challans..car j aimes plus le votre..j ai beaucoup échanger avec le personnel différent..tous sont corrects..gentils..polis..il y avait un manque de personnel..vous recherchiez..d où le personnel doit être partout..soyez indulgents..vous les clients!je recommandes ce magasin..et souhaites postuler quand je serai disponible..Kathy"

"Pas beaucoup de choix en tout cas jamais ce qu'on cherche!!!"

"Du choix magasin propre personnel accueillant"

"hotesse de caisse braque et hautaine .... casse le client"

"Personnel très agréable disponible ce qui est rare je recommande"

"Le magasin assez spacieux Mais pitié à la caisse ☹️ quel manque d’aimabilité ça ne donne vraiment pas envie de revenir. Elle est BRUTAL dans ses paroles et tout se lit sur son visage … manque de sourireS et d’aimabilité. J’ai attendu plus de 3/4 pour faire des clés à côté de la caisse debout en regardant les clients défiler ….. POUR M’ENTENDRE DIRE AU BOUT DE CE TEMPS la personne est occupée en rayon puis au téléphone puis elle ne viendra pas car on ferme dans 1/4 d’heure. WOUAH A fuir"

"Enceinte de 9 mois, je suis venue à plusieurs reprise, je passe à la caisse prioritaire (seule caisse ouverte) et l'hôtesse de caisse (aimable comme une porte de prison) ne fait pas son travail en faisant passer les personne prioritaire... attente longue à chaque fois.. je vous rassure les clients ne sont pas mieux .. ils vous voient mais ne laisse pas passer .. Je ne sais pas ce qu'il faut faire pour être pris en considération.. Sinon le magasin reste très bien, avec un très bon personnels, qualifiées et gentils"

"Personnel loin d être serviable"

"Dommage que ouvert soit à 9h00 .un peu tard pour les pros"

"Équipe compétente et commerciale, qui propose des solutions pour maitriser son budget."

"Ne respecte pas les prix affichés! Personnel désagréable!!..."

"Très bien, mais un peu de difficulté à avoir un conseil, et de l'attente quelques fois en caisse."

"Nous sommes passés ce lundi 9 juin pour acheter un relax au Bricomarché de Saint Philbert de Grand-Lieu. Quand nous l'avons déballé du plastique, le tissu de celui-ci était tout moisi . INADMISSIBLE!!! Pas étonnant , les fauteuils sont stockés à l'extérieur"

"Excellent Magazin, bien achalandé avec une équipe toujours à votre disposition pour vous répondre. Très bons conseils. Très bon accueil . A recommander++"

"La quincaillerie doit être en or massif.. Quand on voit le prix des visses par exemple en petit sachet Domage"

"Personnelle pas serviable dutout, mauvais affichage des prix entre magasin et internet et entre le magasin et le moment de payer"

"Beaucoup de choix, et prix concurrentiels avec les autres grandes chaînes de bricolage. Un grand BRAVO pour les remises certains dimanches. Un avantage certain avec la carte du magasin"

"Nous avons été samedi après midi chercher du parquet, nous avions beaucoup de questions et besoin de conseils. Un grand merci à Sebastien le responsable bricolage pour ces précieux conseils, son aide, son professionnalisme, merci aussi pour le geste commercial. Nous avions l’habitude d’aller au brico marché de Challans mais nous viendrons désormais à celui ci. Matthieu Dupont"

"Plusieurs fois au magasin Proximite et prix pas plus cher qu en faisant plusieurs kilometres dinc j y retournerai surpris par les mauvaises notes"

"Nous avons eu à faire ce matin 1 monsieur ultra sympathique qui nous bien expliqué le fonctionnement d1 appareil électrique. Clair consciencieux avenant. 1 vrai bonheur de l'avoir eu comme conseiller. Merci à lui"

"Avis mitigé …. Personne très accueillante et disponible pour l’achat de mon sapin . Par contre quand je suis revenue pour faire des retours d’achats en trop , personne a l’accueil très désagréable, clairement ça l’a faisait chier que je rapporte .. désagréable aussi avec son collègue qui était en caisse … sourire et amabilité complètement absent … c quand même la 1ère personne qu’on voit en rentrant …"

"Dépenser 60 euros pour rien suite à un mauvais conseil… je m’en passerais dorénavant… Une prise de courant défectueuse à remplacer, je suis venue avec le modèle, le vendeur m’a fait changer tout le bloc (RJ45, TV, 220v), et au final ça n’était pas compatible avec mon installation. J’a finalement trouvé ce qui convenait chez un conçurent, modèle totalement identique et compatible, pour moins de 15 euros…"

"Le 24 octobre dernier j'ai acheté une porte de service PVC. Le magasin propose un paiement gratuit en plusieurs fois. J'ai voulu en profiter. Des pièces justificatives étaient réclames, dont une pièce d'identité . J'ai four’i mon passeport. Qu'elle n'a pas été ma surprise lorsque l'employée m'annonce: ce n'est pas une pièce d'identité ! J'ai fortement, voire lourdement insisté, mais sans résultat; heureusement j'avais ma carte nationale d'identité. A ma question: comment bénéficier de ce service sans carte d'identité, document non obligatoire? Il m'a été répondu que le paiement en plusieurs fois ne pouvait se faire! Ségrégation, discrimination....?"

"Attention !!! Mortier prise rapide PRB' Vendu avec une DLU Date Limite Utilisation DÉPASSÉE . Aucune prise en compte du préjudice aucune fibre commerciale. Peut-être normal quand c'est la DRH qui gère le problème commercial, chacun sa formation. Elle m'explique que le commercial lui a dit que le produit était valable encore un an après la date limite d'utilisation, donc, ma question à quoi sert la date limite d'utilisation la DLU. À mon avis ce produit aurait pu être vendu avec un rabais précisant la DLU dépassée. Mesdames messieurs soyez vigilants aux dates si vous achetez des choses périssables chez Bricomarché Saint-Philbert-de-Grand-Lieu."

"Je partage l'avis de plusieurs personnes qui ont posté avant moi visiblement. Le personnel dans les rayons est aimable mais par pitié changez la personne à la caisse, elle est désagréable et se permet des remarque désobligeantes. ça gâche l’expérience complétement. Quelle vulgarité..."

"Magasin de proximité indispensable pour de petit travaux intérieurs ou extérieur. Belle diversité de produits et prestations mais qui forcément joue sur le choix dans les rayons. Un personnel agréable dans sa grande majorité."

"Magasin agréable et les personnes dans les rayons sont charmants mais la caisse centrale pas aimable du tout ! Et au téléphone la même. 'on la dérange c est clair ! Mettez vos informations a jour pour les ouvertures.on regarde c est mis ouvert on arrive fermé."

"Extrêmement déçu après mon passage à la jardinerie, je trouve très décevant que l’on puisse à peine passer avec un chariot dans les allées. Les prix des tomates ne sont pas étiquetés correctement, un banc posé sur les sacs de terreaux, une entrée sur les 2 est inaccessible car les allées sont bouchées par des chariots avec des pots de fleurs. Les salons de jardins sont tous entassés les uns sur les autres… Et je ne parle pas de mon avoir fait sur une carte client d’une autre personne, qui heureusement a été rétablie."

"Venu pour des produits sur le catalogue, produit anti mousse pour le toit, grillage et ciment rapide.... Aucun des produits voulu présent en magasin, ..... Ça doit arriver... Catalogue terminé ce samedi, résultat, publicité mensongère...... Bravo"

"J'ai acheté une tronçonneuse sur les conseils de la vendeuse du rayon en exposant bien mon besoin. Cette tronconneuse n'a pas du tout fait le job. Aucune possibilité après seulement 1 utilisation de l'échanger pour une plus puissante. C'est vraiment dommage.Le nouveau vendeur très sympa ayant reconnu que l'on m'avait mal conseillé lors de l'achat mais ne pouvait rien faire pour moi...."

"Très en colère ! J’avais besoin de faire un double de clefs, en deux exemplaire, il aura fallut attendre 45 minute et je ne ment pas pour pouvoir payer et récupérer ma clefs. 45 minute debout a les regarder passer les un après les autres à regarder la machine, 45 minutes et même pas un geste commercial de leurs part. Plus jamais j’irais à un bricomarché de ma vie. Tout ça pour des clefs qui ne fonctionnent même pas. Ça valait le coup d’attendre 45 minute."

"Je passe ma vie dans le magasin et à chaque visite je suis toujours bien accueillie, avec le sourire. Dans les rayons les vendeurs, même occupés observent que vous attendez et vous font remarquer qu’ils ont bien vu et arrivent après. Toujours de bons conseils avec le sourire en prime. Je peux que recommander !"

"Très bonne équipe même si je ne comprends pas ce turn over, ça questionnne. Prix légèrement au dessus mais il y a régulièrement des promos En cas de projet, ils savent également faire en sorte de s'aligner"

"Rien à dire sur l'entretien du magasin très beau et grand, les prix sont clairement affichés et assez conséquents. La pépinière est un peu laissée à l'abandon, les fleurs, les plantes sont sèches. Pas vraiment d'accueil, mais le magasin est quand même joli"

"Attendre 15 minutes pour être encaissé car la caissière discute ! Ce plaindre et au final ce faire encaissé, et l'hôtesse rend avec un grand sourire en pièce de 2 centimes... lamentable quand je vois tous l'argent que je dépense chez eux je pêne sérieusement à ne plus y allez avenss ce genre de mentalité"

"Hôtesse d’accueil extrêmement désagréable et malhonnête (Et ce n’est pas la première fois!), Monsieur le directeur, il serait bon de rappeler à vos équipes le sens du commerce et le respect du client. Chers potentiels clients, je vous invite à faire 15km de plus pour vous rendre dans une enseigne concurrente qui saura mieux vous répondre à coups sûr!"

"Excellent magasin, lumineux, propre, bien rangé et personnels très souriants et compétents."

"Venu ce jour pour l'achat d'un jacuzzi, ticket de caisse à plus de 1300 euros... La caissière en poste à 12h30 s'est montrée très désagréable et non commerçante, nous avons donc décidés d'annuler notre achat en caisse et d'acheter nos articles dans une autre boutique."

"J ai acheter une tondeuse dont je me suis servie 2 fois et elle était déjà en panne. Je la ramène au magasin et c est limité si ç'etait de ma faute. Il me l'a réparé et là je récupère ma tondeuse je signal que le bruit qu'elle fait n est pas normal. A la troisième utilisation elle est de nouveau en panne. Elle repart en réparation mais cela fait maintenant 3 mois que je n ai pas de nouvelles, on me dit que l on doit me rappeler et on ne me rappelle pas. Je ne rachèterai plus rien là bas."

"magasin pratique mais trés cher pour info un interrupteur va et vient blanc de chez ODACE 4,45 € DANS UN MAGASIN A SAINT BREVIN 2.16 € Prise 2P +T ODACE 4.45€ SAINT BREVIN 1.88€ PRISE TV ODACE 14.65 € SAINT BREVIN 4.33€ PRISE TELEPHONE ODACE 17.80€ SAINT BREVIN 5.42 € TOILE DE VERRE LISSE LE ROULEAU DE 10 M PRATIQUEMENT 30 € dans un magasin de peinture a treillieres le rouleau de 25 m pour le meme prix!!!!!!!!!!!"

"Achat d un radiateur qui devient défectueux au bout de deux mois, malheureusement le produit n est plus en stock... Résultat bon d achat valable uniquement 6 mois et pas de remboursement ce qui est illégal L217 4 L217 7 du code de la consommation. C est fini j irai désormais chez Leroy Merlin au moins EUX ils remboursent un appareil défectueux. Honteux... Vraiment pensez y avant de faire des achats importants. Pour ma part pres de 200 euros.... Vous perdez un client et certainement d autres qui y réfléchirons a deux fois avant de dépenser chez vous leur euros durement gagnés ... Suite... Après prise de contact remboursement effectué... Je passe de 1 a 3 étoiles comme quoi ça sert de mettre des avis sur google..😁 et merci au responsable du magasin."

"A FUIR !! Après 2 commandes erronées de leur part (rails de placo pas à la bonne largeur), impossible d'avoir de retour à 24h d'intervalle. Aucune sécurité sur site, au retrait des marchandises, les salariés montent sur la fourche pour récupérer des rails, encore une fois les mauvais. Accueil déplorable après plusieurs achats dans ce magasin. Très déçus pour un magasin de proximité qui a sa place à St Philbert"

"Je tiens à partager mon opinion sur ce magasin de bricolage découvert au détour d une promotion sur un portail. A Pornic portail non dispo il fallait l acheter sans le voir et à St Philbert il y en avait plusieurs. J ai donc fait mes 40 km pour aller voir ce portail chapeau de gendarme. Je suis donc allée au Service Bâtiment : excellent accueil et excellent conseil. Une équipe vraiment sympathique à l écoute du client une équipe qui se fend en quatre pour rendre service . J avoue que çà m a réconciliée avec l espèce humaine. Dommage que ce ne soit pas pareil dans tous les bricomarchés. Merci à l équipe de St Philbert et je n hésiterais pas à y retourner si je vois quelque chose qui me plaît. Bon courage à l équipe."

"Cela fait plusieurs fois que vient et je vous recommande le vendeur Couteau Suisse je ne sais pas comme il s'appel mais c'est sont sur nom il est de très bon conseils peinture, arrosage, visserie etc. serviable a l'écoute souriant... Je vous le recommande a 100 %"

"Suite à mes achats du 18/02/2023, je remercie et félicite les 2 personnes qui gèrent l'espace matériaux car ils conseillent sérieusement les clients, sont très attentifs aux questions posées, tout cela avec courtoisie et gentillesse, c'est si rare de nos jours !!! SURTOUT NE CHANGEZ PAS . A très bientôt Daniel"

"Nous avons été reçu ma mère et moi par une vendeuse plus que condescendante. Le prénom noté sur le badge était Anaïs. Cette Anaïs à très mal parlé à ma mère qui voulait juste un renseignement sur un produit. Elle a même tenu des propos très vulgaire devant nous. Nous avons été dessus et sommes repartis sans prendre le produit concerné. J'espère qu'elle s'améliorera."

"Je mets une étoile car nous venons d'acheter un poêle à pétrole brown à mèche et bien que nous ayons échanger avec le vendeur, ce dernier ne nous a pas signifié que les piles pour le système d'allumage ne sont pas fournies. Il en va de même pour la pompe électrique qui sert à remplir le réservoir. Ce n'est pas la 1ère fois que nous devons effectuer des allez retours. Dommage."

"Cher mais très pratique ce magasin de proximité suffisamment achalandé. J'ai même pris une carte de fidélité. En revanche, carton rouge sur politique commerciale. J'ai acheté un produit qui s'avère de fait défectueux pour toute la série m'a confirmé le vendeur. Mais refus de remboursement, seul un avoir valable 6 mois est possible. C'est incroyable, toutes les grandes enseignes remboursent désormais facilement. Je ne prendrai plus aucun risque en achetant un produit hors consommables urgents, ou surplus de matériaux pour travaux ( les autres enseignes reprennent ce qui n'a pas été utilisé). Bref, vous perdez un client."

"Tous simplement le grand magasin de bricolage le plus cher que j'ai jamais vu ! Impossible de me connecter à internet dans le bâtiment pour comparer les prix. En plus de ça, c'est pas l'amabilité qui reigne, 15 min d'attente pour un renseignement, et je me fait presque envoyé balader alors que le magasin est désert. Et pour finir je vais être obligé d'y retourné, car pas de remboursement possible, seul un ticket de caisse comme avoir pour 6 mois, donc obliger d'acheter encore quelque chose trop cher ! Malgré le prix du carburant, mieux vaut faire des kilomètres pour aller chez les concurrents !! Enfin, peut-être qu'il finiront par changer de politique de fonctionnement. L'espoir fait vivre !! ;)"

"Très bof, manque d'indications et de prix sur les produits qui lorsqu'ils sont indiqués sont plutôt chers... entre 55 et 99 euros la planche en bois pour une étagère murale sans les accessoires d'installation, c'est abusé. Personnel mou, peu accueillant. Je ne recommande pas, les concurrents sur Rezé sont plus professionnels."