Bricomarché Thiers

"Établissement sympa"

"On trouve de tout et le personnel est très agréable"

"Le vendeur plomberie nous a très bien conseillé"

"TRES BONNE EXPERIENCE DANS CE MAGASIN.... FACILE DE TROUVER DU PERSONNEL POUR VOUS RENSEIGNER...JE RECOMMANDE +++++"

"Magasin de bricolage agréable avec du choix pour bricoler."

"Nous aimons bien allé dans ce Bricomarché, manque de chance on nous a conseillé les mauvais produits, ça peut arriver c'est quand même un très bon Bricomarché"

"Très bon accueil au Bricomarché de Thiers ! L’équipe est disponible, souriante et donne de bons conseils. Le magasin est bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche, et les prix sont corrects. Je recommande."

"Que ce soit celui de Thiers ou Noiretable, même si l'on trouve beaucoup de chose, les magasins ne sont pas du tout commerçants. Ils ne font pas le SAV de leurs outillages de jardin, n'ont et ne font pas le stock et les commandes de pièces détachées, alors que la loi française oblige les magasins de fournir les pièces détachées. Déçu de ces magasins. Je n'achèterais plus d'outillages dans les bricomarchés."

"Personnel sympathique et de bon services."

"Très bon accueil, personnel disponible et à l'écoute"

"Magasin très bien organisé et ordonné. La variété des articles est satisfaisante. Les conseillers (ères) sont présents pour vous offrir leur assistance (avec le sourire). Une caissière en particulier m'a aidé à obtenir 15% de réduction en attendant quelques jours, et le jour « J », elle m'a permis de réaliser de belles économies."

"Grand choix en robinetterie avec des prix abordables. Petit parking et pas très pratique pour se garer."

"On trouve toujours s’que l’on recherche, les vendeurs(se) toujours souriant(e), et donne de très bon conseils ! Un plaisir de venir !!"

"Belles promotions. Équipe accueillante et souriante."

"Super vendeur et magasin j'adore allez la bas ! Par contre leur pellet de bois était de très mauvaise qualité"

"Personnel très accueillant, compétent , donnant de bons conseils ."

"Je vient souvent quand il me manque quelque petit truc et je suis toujours bien guidé et conseillé, tout le monde a le sourire ce qui fait plaisir aussi"

"Accueil agréable Personnel disponible Conseils professionnels Magasin ordonné"

"Magasin de proximité pratique. Les conseillers sont disponibles, nombreux et plutôt commerçants. Présence régulière de stagiaires. Je recommande pour de petits travaux."

"je ne sais pas si le responsable est désagréable mais depuis des années je vois évoluer ce magasin du bon coté et les employés sont vraiment très agréable continuer comme ça et merci d'être là"

"Le responsable a t-il changé ou est ce toujours la même personne hautaine et désagréable avec les clients ? Merci pour la réponse. Nous en déduisons que le responsable n'a pas changé. Très cordialement effectivement"

"Très bien accueilli avec le personnel bravo puis que ce ne pas partout .merci"

"Magasin très agréable, le personnel est extra et de très bon conseil. Ils prennent leur job au sérieux ça fait plaisir. Même si ça reste cher a mon sens, je préfère aller là bas pour être sûr d avoir ce qu il faut. Pas de survente."

"Ce qui m’a énervé ce n’est pas parce que je me suis vu refusé l’échange d’une marchandise pourtant dans son emballage d’origine car l’achat remontait à plus de 15 jours ,( jamais informé ). Mais du comportement des personnels qui devient rigide , inhumain voire impolis et irrespectueux."

"Magasin très pratique, avec une équipe disponible et qui donne de très bons conseils."

"Arrivé plus de 5min avant la fermeture de midi... se faire refuser l'entrée par une porte de prison aimable au possible Gentillement demander de rentrée 10 secondes pour acheter une boîte de chlore qui se trouve à l'entrée... Le voir repartir sans réponse... c'est clair que jamais je n'y retournerais qui a faire de la route et devoir descendre à Clermont... Après on s'étonne que le commerce français aille mal ... en voyant cela ça ne m'étonne pas ..."

"Très bonne accueil , employés de très bon conseil et sympathique prix un peu élevés mais qualitée présente, manque quelques matériel style récupérateur d'eau, il serait comme celui du CENDRE il serait parfait."

"Pas assez de choix. Les produits intéressants, suivis et très sollicités sont souvent absents des rayons. Sans doute le fruits d'une mauvaise gestion des commandes peu anticipées"

"Accueil et compétence toujours au top. Je recommande ce magasin"

"Très belle équipe... Professionnels très à l écoute avec de bons conseils à donné . Toujours le sourire de Martine. Je recommande vivement ce magasin ."

"Hier j'ai acheté un mitigeur de douche qui c'est révélé défectueux dès la mise place . Appelle dans lheure au magasin pour les prévenir que je rapportais l'objet aujourd'hui Le vendeur qui m'a reçu n'était pas celui qui me l'a vendu (qui était porté de très bons conseils ). Le nouveau vendeur me parle d'un SAV , que je refuse . Du coup après discussion et prise de conseil du vendeur auprès de sa hiérarchie (?) on me propose l'échange après mais avec une petite phrase assassine puisque maintenant tout est dû !!!!! . Ce genre de phrase , même si elle se pense ne se dit pas ! Manque de professionnalisme ! Ceci dit et coup de gueule posé , je remercie la personne à la caisse souriante et aimable et je vous félicite pour l'achalandage de ce magasin , dans lequel , mis à part aujourd'hui, j'y viens et en ressors toujours avec plaisir ."

"Magasin et personnel très agréables. Beaucoup de choix dans les produits et surtout de la qualité. Mérite d être connu."

"Indécise que je suis , cherchant une couleur de peinture pour mon futur logement, le monsieur du rayon peinture et juste génial, respectueux et de super bon conseil. Merci a vous ."

"J'ai acheté une pompe de surface le 11/07/23, impossible de l'amorcer chez moi. je la ramène en magasin et demande le remboursement car j'étais inondé et j'avais besoin de toute urgence d'une autre pompe. Je suis parti en acheter une du même type dans une autre chaine de magasin qui a fonctionner de suite. N'ayant pu retourner dans ce magasin avant aujourd'hui pour des raisons qui me sont propres, le gérant m'a refuser le remboursement de la dite pompe en me montrant une pompe identique à celle que j'ai acheter (n'ayant aucune garantie que c'était celle que j'avais acheté) qui fonctionnais très bien.... je suis passé pour un imbécile auprès de ce monsieur. Cher monsieur, gardez votre matériel et les 92.40€ que je vous ai versé. Je me doute que dans votre réponse vous allez vous décharger sur moi comme vous l'avez fais au magasin, peut importe."

"Ma carte de fidélité ira à la poubelle, reste toujours BRICO NAN, LEROY MERLIN, ou CASTORAMA, service clientèle muet, très déçu! ne respecte pas la promotion pub 50€ acheté=5€offert,alors que l'an dernier ces bons m'ont été remis,pour le même achat durant la même période,,,JE NE LES AI PAS ÉGARÉS ..LA CAISSIÈRE NE ME LES AS JAMAIS REMIS! MAIS SEULEMENT INDIQUÉ SUR LE TICKET .,LE RESPONSABLE N'AS RIEN VOULU ENTENDRE.."

"Super conseils de la part de tous et mention spéciale pour Jeremy . Voilà pourquoi on vient en magasin plutôt que passer sur internet . Avoir des personnes de qualités, professionnel et à l écoute . Service client irréprochable dans ce magasin ."

"Je reprends mon avis car le propriétaire n'a rien compris. J'étais dans le magasin avant 11H55. Je me trouvais avec un vendeur stagiaire dans la partie jardin du magasin (extérieur) et nous nous nous sommes retrouvés fermés dans cette partie extérieure du magasin. Je veux bien que vous respectiez la vie privée de vos collaborateurs, il serait intéressant que vous en fassiez autant pour celle de vos clients ! Je ne suis pas venu chez vous pour me retrouver coincé ! Ensuite, votre vendeur qui critique régulièrement la concurrence (GEDIMAT) devrait prendre des leçons d'amabilité et de commerce chez GEDIMAT qui sera mon fournisseur de bricolage à l'avenir. Vous devriez apprendre également à vos collaborateurs qu'on en critique pas la concurrence mais que l'on met en avant ses avantages, sa valeur ajoutée. Voilà pour la clarification."

"Un magasin où l'on trouve presque tout. Mais ce que l'on trouve surtout c'est la gentillesse et le professionnalisme des conseiller. Toujours présent dans les rayons et toujours de très bon conseil. Un magasin qui fait penser à un magasin familiale. Merci a vous sa fait du bien de voir sa dans une grande chaîne."

"Déçue je me sert régulièrement et pourtant hier je me suis vue refuser un retour de marchandise car elle était inadaptée à mon projet alors qu'elle m'avait été conseillée par le vendeur. J'ai été refoulé très malhonnetement par le responsable de la fumisterie. Très mauvaise élément qui nuit au l'image de marque de la boîte. 😡"

"A chaque passage au magasin, le personnel se montre très agréable et attentif aux clients. Ils sont toujours de bon conseil et on peut toujours demander de l'aide."

"Accueil, services et prix pratiqués en font un magasin de très bon niveau ! À chaque fois que j'y vais, je suis toujours agréablement surpris de la gentillesse et la prévenance de l'ensemble du personnel, et ce quel que soit son rayon ou ses compétences. Lorsque j'ai besoin de conseils, je trouve toujours quelqu'un(e) pour répondre à mes attentes ou me diriger vers le/la bon/ne interlocuteur/trice. Il faut parfois patienter pour des conseils, mais c'est ainsi... Le parking est suffisamment vaste pour y stationner, même si quelquefois il est bondé et qu'il faille se garer dans la rue. Concernant l'achalandage, c'est pour moi la seule boutique que j'ai pu trouver, avec un large choix, tant sur le jardinage que le bricolage, ce qui fait que je la recommande !"

"Un accueil exceptionnel. En général dans un magasin en libre service d'une certaine taille, on galère longtemps pour trouver un vendeur. Mais dans ce magasin là on n'a pas lésiné sur l'embauche. Chaque fois que, à peu près nulle en bricolage, je risque un regard hagard vers la complexité des rayons, je suis immédiatement renseignée, aidée avec une grande compétence et je dirais même une exquise bienveilllance. Signalons qu'il y a aussi un rayon jardinerie (que l'on ne voit pas forcément du premier coup tant il est bien caché) . Là aussi un vendeur particulièrement compétent m'a donné des conseils botaniques personnalisés extrêmement précieux."

"Bon magasin, manque un peu de choix comparé à d'autres, et il est un peu vieillissant, mais toujours très compétitif et pratique ! Le vrai bémol étant le parking mais la situation géographique permet pas grand chose d'autre."

"Bonsoir, Client habituel de ce magasin. Aujourd'hui grosse déception. J'ai acheté samedi 6 mars 2021 un article. Malheureusement, cet article n'était pas adapté à mon besoin. J'ai dû essayer l'article et donc le sortir de son emballage. J'ai ramené aujourd'hui lundi 8 mars 2021 l'article en demandant le remboursement. Si je peux comprendre, sur le fond, que l'article ne peut pas être repris, la forme verbale n'était pas du tout adaptée.L'accueil du vendeur Bricomarché était déplorable et non professionnel, avec un vocabulaire absolument pas approprié pour un vendeur professionnel. Je reprends les termes si vous savez pas, faut demander on peut en causer..... Par contre, votre caissière est toujours très agréable, seul point positif. A retenir, le SAV reste important !"

"Nous avons acheté un meuble de salle de bain auquel il manquait de la quincaillerie. Problème résolu 15 jours après, mais ensuite lors du montage on s'aperçoit que les portes sont deux droites ...retour au magasin pour la troisième fois et pas même un petit geste commercial 😤 pour finir avec une évacuation trop courte que nous avons acheté chez leur concurrent."

"Patron désagréable, pas commerçant, se croit supérieur au client il a oublié plus de client pas d'argent, ont demande pas de bichonner le client mais plus respectueux. Les salariés sont très courageux de bossé dans se magasin, mais c'est eux qui relève se magasin. Parking petit, pas pratique, magasin vieillot."

"Magasin bien achalandé, avec un bon rapport qualité/prix. Très bon accueil ! Le personnel est souriant et compétent. Merci infiniment au vendeur du rayon peinture pour sa gentillesse, sa disponibilité et ses conseils avisés. Je reviendrais !"

"ce que je n'aime pas ce magasin c 'est son parking sur le côté, les gens se garent n importe comment. Par contre, les prix des produits sont correctes, et un plus c 'est la première fois que je vois autant de personnel dans un magasin de bricolage.Certains bricomarché en a moins.(celui de Montbrison par exemple) Les caissières sont sympas et le personnel aussi."

"Très bonne rapport qualité prix, personnel agréable et à l'écoute"

"Forcément on ne trouve pas toujours tout ce qu'on veut surtout quand on cherche dans des domaines très différents. Mais le personnel est super pro, disponible, agréable, ce qui rare de nos jours. Le meilleur rapport qualité/prix à Thiers."