Gedimat Lesimple - Les Sorinières

"Un fournisseur de qualité pas seulement mais aussi des matériaux de qualité. ELSEBAT"

"De 2020 à 2022, nous avons construit notre maison en passant exclusivement avec Gedimat et ceux malgré plusieurs erreurs sur notre compte client car le comptoir étaient composés de personnes agréables. Nos factures toujours à jour avant un nouvel achat et en 2022 un soit disant impayés avec compte bloqué. Nous demandons plusieurs fois d’où provient l’impayé et personne même la compta n’est en capacité de nous dire d’où provient l’impayé, nous avons eu des excuses d’u. Responsable dans son bureau. 3ans plus tard ils nous envoient un e-mail de relance en sachant qu’il n’y avait pas eu de précédent… je demande à avoir plus d’informations et silence radio un autre e-mail plus menaçant parlant de recouvrement. Fuyez sous peine d’être redevable d’une somme qu’ils ne peuvent pas à justifier sauf un décompte de somme en négative puis positive… surtout au vue du nombres d’erreurs de facturation et gestion de comptes sur cette période aller chez les concurrents vous serrez moins embêté."

"Commande de bois de charpente de voliges et de tuiles prise par M. Anthony Fernandez, il manquait de la charpente, des tuiles des voliges à la livraison, la faute à des intérimaires m'a t on dit. J'ai dû faire plusieurs allers retours en camion pour complèter la commande. Malgré une livraison hors de prix et plusieurs relances, aucun effort n'a été consenti, je déconseille cette enseigne qui méprise les particuliers."

"Un grand merci à toute l’équipe de Gedimat Lesimple pour le changement de toutes les menuiseries et volets battants sur ma maison. Leur écoute, leur professionnalisme et leur sérieux dans les délais et exécution ont été parfaits. Je recommande à 100%!"

"Mail envoyé à notre avocate car une procédure est en place depuis Décembre 2024 contre le constructeur Berthelot Construction à Couëron (44) avec photos et rapport d'expertise . Ce jour, notre volet est toujours au sol dans notre garage et donc depuis 15 mois !! //////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////Objet : Photos dégradation Mercredi 3 Janvier 2024 - intervention volets roulants La société Gedimat des Sorinières 44 (Les salariés) est intervenue cet après-midi pour régler le problème des volets roulants. Mon épouse était présente. Nous tenons à vous faire part que leur intervention ne s'est pas bien passée. En premier lieu, ils ont garé leur camion sur la propriété de notre voisin, de gauche ! Mon épouse les a enjoint à déplacer leur camion, connaissant l'exaspération et la virulence des propos que peux tenir notre voisin quand on se gare à la place de son véhicule, et ce à juste titre, ce qu'ils ont refusé de faire. En second lieu, il semblerait que pour une raison que nous ignorons, lors des essais de volets roulants de la fenêtre de la cuisine, celle-ci présente désormais un éclat sur le bord qu'elle n'avait pas, c'est une certitude ! En troisième lieu, en voulant régler le problème du volet du salon, ils ont tiré sur le volet roulant, les pattes qui le tenaient se sont cassées et le volet est tombé dans un grand fracas, au sol au pied de la porte-fenêtre, engendrant des dégâts apparents sur le crépi des tableaux. Pour l'heure, compte tenu de la pluie et les morceaux de crépis au sol, on ne sait pas s'il y a d'autres dégâts sur les rebords en alu, ni d'information sur l'état du volet roulant qui a été déposé au milieu de notre garage, à même le sol. De plus, à maintes reprises, mon épouse leur a indiqué d'arrêter de monter sur le seuil de porte avec leur chaussure de sécurité, ce qu'ils ont continué de faire ! On ne pas dire qu'ils soient précautionneux, professionnels, respectueux, ce qui a particulièrement agacé mon épouse ! Je vous joins les photos. Notre inquiétude est d'autant plus importante, qu'ils comptent réintervenir le vendredi 5 et que nous serons absents ! Il est évident que les faits qui se sont déroulés aujourd'hui ne pourront que se reproduire au prochain passage ! A la remise en place, si nous constatons la moindre casse ou rayures, celui-ci sera refusé ! Donc, aujourd'hui le 17 avril 2025, le volet roulant est toujours au sol dans notre garage depuis Janvier 2024 !! C'est une maison Berthelot !! Message aujourd'hui le 12 Juin 2025 : Nous avons engagé une procédure judiciaire, avec quatre comparutions au tribunal depuis janvier 2025 et la nomination d'un expert en bâtiment. Nous vous invitons à venir visiter notre maison au 72 route du Vignoble à Vertou. Cela vous donnera un aperçu direct des difficultés que nous rencontrons avant que vous ne preniez la décision de vous engager avec ce constructeur et ses artisans."

"Une intervention pour une modification de menuiseries que l’équipe GEDIMAT avait installée il y a quelques années ! Et bien….Que ce soit à l’agence ou l’équipe technique, ce sont des personnes à l’écoute et efficaces à 100%. Leur objectif, c’est que nous soyons très satisfaits de leur prestation ! Et cela a été le cas ! Merci À Eric , Pierrick et Didier ! Je recommande fortement ! Aurélie et Jean."

"Pour mon projet de rénovation de maison, j’ai pu compter sur l’équipe du magasin Gedimat. Un grand merci à Sid, Julien, Patrice et Sophie pour leur disponibilité et leurs conseils. Après de nombreuses commandes, je suis super satisfait de la qualité des produits. Mention spéciale au scotch pare-vapeur Gedimat, que j’ai utilisé en quantité industrielle : très efficace. Ce que j’ai apprécié, c’est qu'ils travaillent avec des bons fournisseurs. Du coup, j'ai eu l'impression : quel que soit le type de travaux — isolation, carrelage, placo... — j’ai toujours eu accès à des super produits. Dans toutes ces commandes, il y a bien eu quelques petits couacs — notamment au moment du passage à leur nouveau logiciel, ou des erreurs de livraison (palettes manquantes ou mauvaise référence) — mais à chaque fois, l’équipe sur place et les transporteurs ont réagi rapidement et efficacement pour résoudre les problèmes. Un service au top et une vraie qualité de produits. Je recommande :)"

"Merci à l'équipe de menuiserie et aux poseurs qui sont intervenus chez moi pour la pose d'une porte d'entrée. Travail soigné et efficace. Je recommande."

"Merci à l’équipe Patrice et Julien pour l’acceuil et leurs renseignements"

"GEDIMAT LE SIMPLE Les Sorinières On ne m'a rien demandé mais après tant de commandes et donc de livraisons, il faut aussi le dire, c'est un plaisir de travailler ensemble. Lorsque l'on commande, on ne pense pas toujours à tous les services qui vont avec et pourtant, du commerce en passant par la technique, la logistique, les chauffeurs et même le service comptable, c'est un sans faute."

"Petit problème avec la livraison de notre carrelage qui n’était pas la bonne référence et ce, après le 15 août où tout fonctionne au ralenti en France ! Le responsable a fait son maximum pour trouver une solution. Le carrelage est arrivé 2 semaines après et heureusement le carreleur a pu trouver un créneau pour la pose. Un geste commercial nous a été fait pour les désagréments."

"Nous sommes venus avec mon mari dans le cadre d'un projet de rénovation de salle de bain.Nous avons été superbement reçus et accompagnés par Sandra et Sid qui nous ont donné des conseils techniques avisés quand au choix des matériaux et éléments de la SDB.Resultat: Nous repartons ravis avec une commande effectuée.Encore merci pour votre professionnalisme et sourire,des pros de votre étoffe sont rares de nos jours . Allez y les yeux fermés,nous recommandons fortement Gedimat les Sorinières ☺️ Wassila & Thomas"

"Carrelage commandé de très mauvaise qualité, il n'est pas plan. Le SAV se dédouane de toutes responsabilités, très compliqué de communiquer avec eux. Attente de plus de 5mois pour aucun résultat. En cas de problème ne comptez pas sur eux."

"Équipe au top, très pro et très sympa. Sid et Erwan ont été très patients avec moi surtout lorsque je suis arrivé à 11h55 pour commander une grosse commande et un chargement de dingue que Sid a effectué ! Je les recommande vivement et je vous invite à éviter les magasins de bricolage classiques et de vous diriger vers Gedimat. A bientôt !"

"Merci sid au niveau des conseils, que matériel, une équipe géniale et à l'écoute, je recommande gedimat lesimple ."

"Une équipe professionnelle dont l avis m'a conduit à sélectionner le produit le plus adapté, en l occurrence du gazon synthétique. les explications et le produit sont top."

"5 étoiles grâce à Sid ! Il a été juste génial tant au niveau conseils,que matériel,un relationnel de fou ! Je ne mets pas souvent dans ces magasins mais vraiment top !"

"Grand choix de carrelage et matériaux accompagné par des professionnels compétents et souriants. Que c'est agréable !"

"Bonjour, Mon partenariat avec Gedimat dure depuis plus 4 ans maintenant, et je suis entièrement satisfait de l’ensemble de l’équipe et plus particulièrement de Sandra. J’envoie tous mes clients faire leurs choix de revêtements et de sanitaire, et à chaque fois les mêmes remarques : Professionnalisme, gentillesse et sens de l’écoute. Artisan dans la région Nantaise, Sandra est un véritable atout commercial. Un grand Merci ! Yann SEVRAIN MY TRS"

"Un accueil sympathique, du personnel professionnel qui met tout en œuvre pour vous satisfaire et s'adapter aux aléas. Tout était parfait. Merci Sid, merci Patrice, merci Gédimat. M Gendron - Dumas"

"Très récemment j'ai lancé le projet de restauration de ma salle de bain (sol et installation d'une douche à l'italienne) . Comme sur tous les chantiers j'ai rencontré quelques difficultés auxquelles a remédié Sandra avec chaque fois tellement de gentillesse et de professionnalisme. Disponible et compréhensive, elle a tout fait pour que chantier soit une réussite. Merci bcp Sandra. FV"

"Je mets 1 étoile car les caristes étaient super serviables et sympa mais c'est tout. En revanche, nous avons téléphoné pour 2 plaques de placo annoncés au prix de 54€. En venant chercher les plaques concernées et en les payants, surprise, ils sont à 90€ HT. Bref passons. Nous prenons aussi les vis correspondantes et sur l'étalage, l'étiquette était à 13-14€. Nous passons en caisse et après avoir bien examiné la facture, c'est 51€ HT . Alors je suis allée me renseignée. Au début le vendeur semblait perturbé et ne comprenais pas. Il est retourné voir (sans moi qui attendait à la caisse) et lorsqu'il est revenu comme par hasard c'est au bon prix et que c'est une erreur d'étiquetage. Alors je lui informe qu'il doit me le vendre au prix indiqué et que c'était la loi. Celui ci dit que il est bien marqué 51€ mais l'étiquette se trouve en haut au lieu d'en bas et qu'il s'agissait d'une erreur et ne fera pas au prix indiqué. Donc en gros, c'est à nous de payer la conséquence de votre erreur ? C'est une erreur d'environ 40€ que vous faite payer à un client. Pour information, en cas d'erreur d'étiquetage, l'article L133-2 du code de la consommation indique que le vendeur est tenu de vendre au prix le plus avantageux pour le consommateur et qu'il se doit d'informer du tarif de manière CLAIRE ET EXPLICITE. Ce qui n'a clairement pas été le cas à cause de votre erreur. Si j'étais un audit, vous auriez clairement eu une amende."

"Très accueillant et a l'écoute ! Le personnel est très arrangeant et disponible pour les clients. Merci"

"Bien accueilli et bien conseillé par toute l équipe très professionnelle nous recommendons fortement ce magasin gedimat les sorinieres matériaux de qualité ainsi que l' outillage merci corentin et sid"

"Merci à Sandra GODET pour ses conseils et sa réactivité pour l’achat de carrelage. Je recommande sans problème."

"J'y suis allé pour une devis terrasse et j'ai été très satisfait par le vendeur. Très bonne explication des matériaux et surtout très bonne écoute de mes besoins."

"Merci à Simon pour la gestion de ma commande, j'ai pu trouver chez GEDIMAT des montants en 3,6m ce qui est rare. Merci au livreur qui nous a permis de faire rentrer du placo de 3 m à l'étage dans une configuration difficile. Encore merci 👍😉"

"Beaucoup de choix, des materiaux de qualité et un personnel à l'écoute. Malgré la chaleur (pas de clim, la canicule tape fort 😮‍💨) je reviendrais avec plaisir pour mes prochains projets, je recommande!"

"Bonjour, nous avons fait construire notre maison récemment, nous sommes installés depuis bientôt 2 mois. Nous sommes passés par Gedimat pour l'achat des menuiseries et la pose. Malheureusement en 2 mois d'installation le volet roulant qui donne sur notre terrasse a été bloqué 1 mois. 3 fois nous avons dû téléphoner à Gedimat pour qu'ils interviennent. Le délai de 2 semaines pour une intervention est problématique surtout quand les beaux jours arrivent. La 3eme fois Gedimat n'a pas voulu venir sous prétexte que le problème vient de la production du produit donc n'est plus leur problème. La personne qui gère notre dossier ne voulant pas me téléphoner , j'ai dû appeler tous les jours pendant 1 semaine juste pour avoir quelqu'un. Vous vendez un produit, c'est à vous de gérer l'après vente !!! Nous avons donc pris un rdv avec le producteur du volet roulant intervention le ....1er septembre donc si je n'avais pas fait le forcing pour que Gedimat viennent remonter le volet nous aurons passé 1 mois et demi avec un rideau bloqué... Nous n'osons même plus le fermer par peur qu'il se retrouve encore bloqué. Entreprise à fuir !!!! Ne passer pas par eux pour vos projets !!! Nous sommes dégoûtés !!!"

"Bonjour, Je suis client de GEDIMAT Les Sorinières depuis plusieurs années. J'ai toujours été bien reçu et ai toujours eu des conseils avisés de vrais professionnels. Je recommande vivement. Bonne journée à tous."

"Très bon accueil. Équipe réactive et efficace. En tant que conducteur routier, habitué à des accueils souvent absent, il est plaisant de trouver des gens courtois et accueillant."

"Fiable et pro. Conseiller à l'écoute, prend le temps d'écouter notre projet et nous aiguille sans conseiller systématiquement le plus cher. Arrangeant, bienveillant même quand on hésite. Je ne connaissais pas, maintenant je n'irai pas ailleurs."

"Accueil et personnel agréable. Grand choix de gravillons déco. Mortier et béton prêt à l emploi en sac fabriqués en Loire-Atlantique, du local."

"Voila un endroit ou j'aime aller. Voila un endroit ou l'accueil, l'amabilité, le professionnalisme, le dialogue, la préoccupation de satisfaire les clients prends tout son sens. Merci messieurs et dames, ne changez rien vous êtes parfaits ! En plus j'y trouve absolument tout ce dont j'ai besoin et lorsqu'il y a rupture (c'est rare) hop un petit coup de téléphone à un autre dépôt et vous avez ce que l'ont recherche, que l'on soit pro ou particulier. Merci, encore merci."

"En tant que fournisseur pour cette entreprise. Le service comptabilité est très réactif et sympathique."

"Accueil extraordinaire ! Un professionnalisme hors du commun ! J'y ai trouvé tout ce que je voulais avec des conseils meilleures que dans les autres boutiques concurrentes ! Gedimat Lesimple c'est vrai que c'est simple."

"Nous avons acheter les menuiseries extérieures + intérieures pour notre projet de maison. Le conseiller nous à bien orienter sur les différents produit. Les délais de livraison et de pose ont été respecter. Rien à redire."

"Nous venons de rencontrer mr pavageau landry pour des menuiseries (suite a une construction en cours avec maison bouvier) personne très sympathique, qui fait tout pour rencontrer les clients rapidement selon leurs disponibilités, très pro,on comprend vraiment bien et vraiment tout, super agréable d'avoir des personnes réactif , a l'écoute et bon relationnel sur les produits, n'hésite pas a nous dire de repasser en magasin si besoins de matériaux ou produits pour la construction ( bon commercial)"

"Deuxième fois que je viens ici. Des conseils précieux, un service de qualité. Ici on prend soin de votre projet. Des prix honnêtes. Vous avez gagné un nouveau client pour de longues années !"

"Bon accueil et conseils parfaitement adaptés à mes besoins. J'ai pu aller plus vite dans mes travaux, ce qui n'est pas négligeable ! Un merci particulier à Alain (je crois)."

"Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre moins pour écrire un avis !!! Cliente depuis de nombreuses années, ce matin c’est la dernière fois que je met les pieds dans cette enseigne. On a osé me facturer une participation aux mesures sanitaires . Une blague ou du vol ??? Quelles mesures sanitaires ??? Seule la personne installée face à l’entrée portait un masque. Les autres ( aux caisses mais aussi dans les rayons salle de bain et sols) n’avait même pas fait l’effort d’en prendre un dans la boîte. Je ne parle pas du client ( enfin je suppose que c’était un client ) qui était assis sur le comptoir, à 10h30 ce samedi matin, et qui avait son masque sous le menton. Est ce la direction qui n’est pas très regardante sur les règles sanitaires au détriment de la santé de tous ? Est ce une initiative personnelle de certains employés ? L’image de cette société est écornée par l’absence de respect de la clientèle."

"Facile d'accès et le personnel est accueillant, un large choix de produits !"

"Harcèlement et gestion comptable d’une grande médiocrité ! Nous avons acheté chez Gedimat Lesimple toutes les huisseries (intérieures et extérieures) plus la porte de garage en 2018 lors de la construction de notre maison. Nous en avons eu pour plus de 20000€. Depuis nous nous faisons harceler pour un résiduel de facture de 84,69€ (Soit moins de 0,4% de la facture totale) qu’ils ne peuvent justifier. Ce delta par rapport au devis initial s’explique par l’achat d’une porte intérieure et d’éléments de quincaillerie que l’entreprise mandatée pour nous poser les huisseries aurait commandé sans nous en informer et surtout sans devis signé de notre part. Depuis nous nous battons avec Gedimat pour faire annuler ce résiduel que nous n’avons pas à payer puisque nous n’avons jamais eu ce surplus de matériel ! Bref chaque année nous avons de délicieuses lettres de relance, nous appelons on nous dit que le problème sera réglé mais visiblement toujours pas car surprise ! Nouvelle relance ce soir. Nous ne sommes pas adeptes de faire de la mauvaise pub sur les réseaux mais là on nous prend pour des cons ! Nous avons toujours payé nos factures rubis sur l’ongle et nous ne nous rendrions certainement pas voleurs pour 84€ ! Pour nous fini Gedimat direction point P pour l’aménagement extérieur !"

"Bon magasin. A chaque fois je suis pleinement satisfait, quand je ne trouve pas mes matériaux dans les GSB je sais que je peux compter sur GEDIMAT. Mon expérience s'arrête à des produits bien particulier et je gère ma commande de A à Z depuis le web - donc je sais avant d'y aller ce qu'il me faut et j'évite ainsi certains problèmes. L'organisation lié au retrait est vraiment bien et je trouve le système plutôt pratique et rapide. Même si côté parc il faut parfois patienter légèrement. Contrairement aux dires de 2 employés - il n'est pas possible de régler par chèque lors d'un achat depuis le site internet. CB obligatoire. Niveau de stock des produits appréciable. Prix intéressants. Employés : ras (clin d'oeil à la personne à l'accueil très réactive et souriante (dame brune)). Bref une affaire qui marche et qui répond à mes besoins."

"On nous oblige à ouvrir un compte particulier, à payer d avance toute la'commande pour pouvoir être livré, et au final, pas de livraison le jour j ! Chaque salarié se rejette la faute... Une honte. A fuir."

"Avec mon conjoint Rémi, nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et le professionnalisme de Marie-Charlotte et de son collègue. Elle a su nous guider pour refaire le sol de notre maison. Avec son collègue, ils ont passé beaucoup de temps pour solutionner positivement un problème sur nos toilettes suspendues. Merci."

"Très mauvaise expérience avec le responsable menuiserie,mr Lelièvre qui n’hésite pas à dénigrer ses clients pour une malheureuse erreur de la part de ses collaborateurs,et qui nous fait passer pour quelqu’un de malhonnête,pour un malheureux produit défectueux,d’une valeur comique!ce genre de gestion est catastrophique pour une entreprise comme gedimat,mais qui en dit très long croyez-moi sur la personnalité de l’entreprise.Je regrette mais après mes conversations téléphoniques avec ce monsieur je peux vous dire que je ne traiterais plus avec celle ci,la gestion menuiserie est une vrai catastrophe,trellieres comme sorrinieres,donc sans hésiter: à fuir"

"Heureusement que les employés sont là pour faire tourner les ventes. La direction quand à elle ne voit que le chiffre et le turn over dans la société est un signe de l'ambiance qui résulte de ce que subissent les vendeurs au quotidien. Je ne vois pas où est la soit disante ambiance familiale....."

"Nous avons acheté des dalles de béton reconstituée Novadal en 2010 pour aménager des plages de piscine. Les matériaux sont défectueux et se dégradent, nous avons de la poussière de ciment en permanence dans le bassin... Aucune solution proposée par Gedimat le simple...après 6 ans de litige !"

"J'ai cassé des tuiles un vendredi fin d'après midi (18:00). Un coup de téléphone, elles ont Et mise de côte directement. Bon accueil, bon conseil. Merci à tous."