Jean Hue - Socoda

"J'entreposais des marchandises ici. Je suis arrivé jeudi à 14h20. Le déchargement a été rapide, j'ai terminé en 20 minutes. C'est comme ça que ça devrait être dans toute entreprise : l'entrée des camions se fait par l'arrière."

"Entreprise qui se repose sur ces lauriers ; impossible de parler prix avec les vendeurs et les délais annoncés ne sont JAMAIS respectés ; c'est toujours la faute des autres, fournisseurs, transport, COVID, augmentation des tarifs ; le service client se moque de vos préoccupations. Une entreprise qui a perdu le client de vue mais pas ses marges ! à fuir si vous pouvez. Precion au directeur commercial très prompt à s'époumoner : les artisans craignent vos réactions et préfèrent ne rien dire ; et moi je me suis fait vertement reprocher d'avoir tapé 1 professionnel plutôt que 2 particulier car au service pro on a autre chose à faire que de parler à des clients particuliers ! Faites le ménage chez vous, livrer en temps et heure, tenez vos engagements, ne vous croyez pas intouchable avec votre situation quasi-monopolistique et éviter de vouloir jouer les moralisateurs en acceptant la critique."

"Très bonne expérience chez Hue-Socoda. Envoie du besoin par mail, paiement par CB. Livraison propre, assez rapide sur une palette bien faite et bien protégée."

"Expérience décevante ! Accueil inexistant. Les 3 salariés présents ne saluent pas, observent et ne s'avancent surtout pas pour proposer leur aide ... Je précise que j'étais le seul client dans le showroom. Après 20 minutes de présence sur site, je me suis résolu a quitté cette structure avec une très mauvaise impression et une désagréable sensation. Mon projet sera confié a des professionnels dignes."

"Très belle découverte!!! Tous les produits possible !! Personnel à l ecoute"

"Livraison de découpe conforme à la commande et dans le délai annoncé. Conditionnement parfait. Chauffeur toujours arrangeant. Je recommande."

"A fuir. Non respect des délais de livraison ni du lieu. Il paraît que c'est normal."

"Beau produit mais pour ce qui est de la livraison et du suivi de commande, une vrai catastrophe ! Personne nous contacte pour venir régler la commande et nous donner une date de livraison. C’est difficile pour l’est joindre. Date de livraison non respectée, même pas un appel pour prévenir que commande ne sera pas livré ce jour là. On a du reculer notre chantier de 3 semaines… le produit a été livré quelques jour plus tard mais le livreur a laissé le plan de travail à l’extérieur sans notre accord. Et en plus de tout sa, aucun geste commercial accordé… très déçu."

"Déchargement rapide et cariste sympa et pro"

"Très difficile à joindre, après 10 appels aucune réponse,soit un manque de personnel ,ou ne pas avoir envie de repondre ,bon c est rassurant, l entreprise est ouvert jusqu'à 18 h Didier"