Point.P - Audincourt

"Très bon directeur d'agence !"

"C'est le seul magasin qui ma fourni de la brique petit format"

"Matériel de bonne qualité Bon accueil,vendeur et magasinier très sympa, Par contre,les remboursements sont très long..Plus de 15 jours que j'ai rapporter 5 rouleaux de laine de verre (soit 260 euros Après plusieurs appels Toujours aucun virement de fait.. Une honte ! Sachant qu'après achats le retrait est fait dans les 2 jours..'"

"Super magasin, merci a Kevin pour son professionalisme et ses conseils."

"Bonne entreprise avec du personnel super sympa"

"Je livre des petits lots et je passe régulièrement pour livrer de la marchandise de coffrage . Pas de chance , cette dernière n est jamais sur palette et cela impose un déchargement à la main . A chaque fois , le même rituel . Tu as une vingtaine de pièces à vider , si tu arrives à 11h05 , il y a environ 15mn de déchargement , on ne te vide pas . On te demande d attendre 13h30 14h pour pouvoir livrer . Et le pire dans tout ça , pas un camion entre 11h05 et midi , heure de fermeture . Ah si , 2 artisans en camionnette sont passés prendre des produits . Donc si vous devez venir livrer après 11h , prévoyez un casse croûte . Une petite pensée particulière à ce transporteur qui est arrivé avant moi , à 10h50 pour livrer 10 palettes d isolant et qui attend comme moi sagement l ouverture de 13h30 . J espère de tout cœur que Mr le directeur du site puisse intervenir et prendre de bonnes décisions , car ayant plusieurs entreprises à livrer quotidiennement , cela me met dans un retard monstre et certains ne seront pas livrer ce jour ."

"Une honte ! Vendeur malhonnête. Propose 25 kg de colle et 25 kg de joint pour 2 m2 de pierre de parement. Ah oui Monsieur le vendeur avait une femme comme cliente ! Quelle victoire et quelle jouissance cette commande 👏👏👏👏👏 j’espère que vous êtes commissionné gracieusement ! A savoir également qu’une commande de marchandises qui n’est pas en stock sur site est ferme et pas de retour possible…. Les règles commerciales sont établies par eux et ne jugent pas utiles de vous répondre . L’artisan ayant fait des travaux chez moins il y a quelque temps m’avait fait par de sa déception de ce magasin. Il avait juste raison . Moralité faites quelque kilomètres de plus , vous serez gagnant sur toute la ligne . A suivre….. Suite à la réponse de David du service client ( message automatique….) Aucune des personnes contactées par mail ne te répondent . En gros ils s’en foutent complètement. Je veux informer les particuliers d’éviter de rencontrer des désarrois avec ce magasin . À suivre"

"Bonne entreprise. J'ai eu la chance d'être livrer par Félix, très bon grutier et très patient."

"Alors le réceptionnaire ma un caca nerveux parce que j ai marqué le stop et je suis rentréea 11h30 donc punition tu vas attendre jusqu'à 13h30 voila tous sa pour pas vider"

"Prix pratiqué à la tête du client. Déçu !"

"Personnel très agréable et compétent seul petit bémol retard de livraison sur les dates prévues"

"Entreprise déplorable, ne connait même pas les produits qu'elle met en vente. Lacunaire au niveau technique des matériaux et matériels. 1 étoile pour un 0/5"

"L'équipe est très sympathique"

"Personnel très compétent et sympathique qui donne de bons conseils. Merci"

"Conseillé au bureau pas terrible"

"Très bon service je suis satisfait des conseils prodigués et des matériaux achetés Chez Point P Audincourt."

"Cariste très sympa et service rapide ☺️👍"

"Je dois dire que j'aime beaucoup Point P, j'y vais depuis 14 ans environ et j'y envoie la majorité de mes clients. Pourquoi, pour la qualité et variété des matériaux. Seul Bémol et sacré Bémol, les tarifs s'envolent à la vitesse du son, c'est excessif. Pas mal de mes clients commencent à m'en parler et vouloir aller ailleurs. Ce que je finirai par faire également si cela perdure, dommage... Marty Carrelage"

"large choix de produit personnelle tres sympa et competent"

"Grand beaucoup de choix vendeur sympa"

"Service exceptionnel, des vendeurs compétents et agréables. je recommande vivement cet établissement!"

"Stock sur place pas de délai. service commercial au top"

"bon prix, bonne qualité, peu d'attente,"

"Produits de qualité mais c est cher!!! La hausse des prix est exagérer en ce moment dans les matériaux de construction ?!!!!"

"Service au top mais qui se paye..."

"Très bon accueil, bonne écoute, bien servi"

"Dans ce point de vente ce sont des professionnels ils sont vraiment à l'écoute des clients !"

"Très bonnes acceuils un bon personnel sympa et souriant avec un service irréprochable"

"Magasin en pleine restructuration d'accueil ! Un visuel de mise en avant produits promotionnels au top ! N'hésitez pas à vous adresser aux personnes du comptoir pour tout renseignement"

"Très bien. Choix et conseils au RDV. Merci Fabien."

"Bon accueil et bons conseils de la part des vendeurs. Vastes choix de produits Hâte de voir l’agence après transformation"

"Personnels accueillants et bien en conseils"

"Bon accueil, la cour est encombrée et pas très facile d'y manœuvrer en camion remorque mais les caristes sont sympa et le déchargement très rapide."

"Le particulier que je suis à chaque fois très bien accueilli au comptoir comme en extérieur. Des produits pros et pas de surprise. Une belle enseigne"

"Ce magasin est très bien accessible à tous pour ce lui qui travaille dans le bâtiment merci au cariste il font un travail magnifique courage à eux"

"Le vendeur donne vraiment de très bons conseils et la qualité des matériaux est très bonn"

"Accueil inexistant avec l'impression de déranger. Aucune écoute ni empathie ni conseil. À éviter !!"

"Injoignable au téléphone, il faut passer par un système de SMS. Ubuesque pour un magasin dont on recherche la relation et le conseil. Conseil qu on a bien du mal à obtenir sur place... Il ne suffit pas de vendre des produits de qualité, encore faut il se démarquer des dépôts par le relationnel, le conseil et le service"

"Incapable de fournir une commande à temps et lorsqu'elle est fournie ce n est pas la bonne !"

"Matériaux de qualité. On y est très bien renseigné et accueilli. Nickel !!"

"Personnels très pro et sympas. Grande diversité et produit de qualité"

"Il nous aide personnel merci"

"Des tarifs toujours trop élèves avant négociations. Et du personnel pas toujours très disponibles pour les particuliers. Mais il y aurait un certain mieux ces derniers mois."

"Le discours tenu par les vendeurs n'est pas le même. A corriger sérieusement."

"Bons professionnels tournés vers le haut de gamme je cherchais un premier prix mais bon j'y reviendrai avec plaisir pour des petites touches déco introuvable ailleurs."

"Dans un premier temps, bon accueil. J'ai voulu ensuite recevoir un devis pour du carrelage que j'avais choisi mais n'ai jamais obtenu de réponse, ce qui manque de sérieux. Déçue."

"Un vrai magasin pro ENFIN ! L'ensemble du personnel savent de quoi ils parlent et ne poussent pas à la vente. Les produits commandés chez eux sont de meilleur qualité et au même prix qu'un magasin de bricolage. Pour finir les caristes sont également soucieux des matériaux transportés et sont très sympathique. Je recommande sans hésiter."

"Cariste rapide accueil agreable"

"Très bon accueil, enfin des vendeurs qui s'y connaissent. C'est peut être un peu plus cher qu’ailleurs mais on trouve ce qu'on cherche et on a de bons conseils"