POINT.P - Le Havre

"Le personnel est à la fois sympathique et compétent. En tant que particulier et donc non professionnel du bâtiment, j'ai souvent besoin du conseil qui permet de faire l'achat pertinent. Point P du Havre, j'ai acheté une plaque de ciment Aquapanel Knauf Outdoor je cherchais l'enduit pour façade compatible avec ce produit. La personne qui me servait a demandé à sa collègue qui m'a conseillé et le produit et la quantité adéquate. Revenu chez moi je n'ai plus que constater que les deux sacs de 25 kg correspondaient exactement à la quantité dont j'ai eu besoin. Grand merci donc au personnel du Point P du Havre. J'allais oublier le cariste qui m'a donné un coup de main pour mettre la plaque de ciment sur le toit de ma voiture 🙂."

"Déchargement rapide personnel sympathique caristes efficaces"

"Si vous effectuez une commande Internet comme j'ai pu le faire le 11 avril auprès de l'Agence du Havre avec une livraison à l'agence de Sées le 28 avril , n'hésitez pas à les appeler aussitôt après avoir effectué la commande pour leur signifier votre commande avec la date de livraison. J'ai appelé l'agence du Havre aujourd'hui 28 avril pour leur signifier que ma commande était toujours en attente de confirmation, après quelques recherches il m'indique que la commande n'est pas du tout partie du Havre, pour information le stock été disponible immédiatement lors de mon achat alors pouquoi ne l'on t'il pas mis ces matériaux aussitôt dans la navette prévue pour Caen. Après qu'oi je leur dis pour une livraison prévue aujourd'hui à Sées ça va être compliqué ceci étant dit ils peuvent très bien mettre ces quelques matériaux dans une voiture et les descendre à l'agence de sées qui se trouve a seulement 2h de route ce n'est pas le bout du monde ce qui m'aurait permis d'avoir mes matériaux dans la journée comme prevu initialement et que mon employé que j'avais programmé puisse travailler l'après-midi comme prévu. On m'annonce que non les matériaux vont aller dans une navette qui doit passer par Caen est que de Caen ils iront à l'agence de Sées et que cela prendra plus d'une semaine. À l'évidence satisfaire le client n'est absolument pas leur priorité. Dommage que je ne pouvais pas commander c'est 6 faîtière et 1 porte poinçon en Chine car eux au moins en 10 jours c'est livré il respecte le délai de livraison."

"Choix, conseil...professionnelle..merci à vous"

"Super accueil top"

"Faut être très très très très patient"

"Service après vente très mauvais . J ai acheté 2 vasques ANTICA en marbre blanc (bati Oriant ) via l entreprise mes artisanats basée au Havre . A la livraison , on ne m’a pas informé de l’entretien nécessaire de cette vasque . Les vasques ont commencé à moisir . J ai donc alerté point p et plus précisément monsieur desrues responsable du magasin qui n arien fait . J ai du porter réclamation après du siège . Suite à cela monsieur desrues a consenti à changer ma vasque et m a offert les produits d entretien . Ma nouvelle vasque , malgré un entretien régulier continue de moisir . J ai donc appelé monsieur desrues qui m a dit qu il allait voir avec le fournisseur Bati Orient , je lui ai demandé de me tenir au courant . Cela fait 8 mois , mes nombreux mails sont restés sans réponse … INADMISSIBLE"

"* Livraison * Personnelle sympathique, les clients restent prioritaires donc peut avoir de l'attente selon l'heure"

"Super accueil personnel au comptoir accueillant et a l'écoute et le personnel a l'extérieur efficace et serviable"

"Super pro avec de bon conseil merci a Karine pour votre professionnalisme et votre disponibilité"

"Service et accueil très agréable. Maxime est très professionnel et a l’ecoute."

"Passage le samedi 31 août Équipe professionnelle à l’écoute et de bons conseils Merci pour votre aide"

"Le déchargement est rapide et le personnel est sympa."

"je tiens à remercier Dylan et Maxime pour leurs réactivité leurs professionnalisme un super duo toujours à l'écoute je suis pleinement satisfaite."

"Excellent choix de faïence et carrelage ainsi que le nécessaire pour équiper une salle de bain et différents choix pour la maison un très bon accueil au showroom."

"Je ne recommande pas du tout ce magasin aucun sérieux"

"En livraison personnelle super sympathique"

"Attendre 40min à la caisse car le caissier raconte sa vie au client devant. 40min pour acheter 1 paquet de sac de gravats. Il ne faut pas être pressé pour aller dans ce magasin."

"Efficace , accueillant , et pro ... J y était pour du carrelage, conseils et rapidité.... Très bien"

"Prix très chers, choix relatifs, éclairage sur dimensionnés qui trompe l'œil, peu de renouvellement depuis 2 ans date de ma dernière visite... donc globalement"

"A fuir. Nous devions être livrés aujourd'hui et aucune livraison. Nous n'avons même pas été prévenus. Nous avons été obligés d'appeler pour demander où en était la livraison et pour réponse Nous ne pouvons pas livrer aujourd'hui vous allez devoir attendre lundi. C'est juste honteux !!!! Plus jamais nous remettrons les pieds chez vous. Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre 0."

"Très bon accueil, mais accès pas évident, et étrangement les prix sont plus chères sur le net qu'en magasin."

"Sympa et vous trouverez bon matériaux et conseils"

"Très long pour livraison J'ai impression les caristes ils n'ont veux pas travailler. C'est dommage pour cet magasin , Car à côté ils son bien ."

"Super la nouvelle déco par contre tu sais quand tu rentres mais pas quand tu va sortir."

"Près d'une heure d'attente pour acheter trois bricole, et c'est récurrent..."

"C'est pas facile à trouver mes matériaux, mais le vendeur professionnel"

"Très bon accueil et très bon produit. Je recommande vivement 👍"

"Magasin de matériels , le personnel très sympa , de très bon conseil 👍 Je recommande vivement ce magasin"

"Un peu fouillis du côté carrelage mais peut-être parce qu'en cours de rénovation. Par contre bon accueil et bons renseignements"

"Un bon magasin, des employés dynamiques et professionnels 😀. Un relooking serait le bien venu"

"Très bon acceuil, personne très dévouée pour nous satisfaire dans le choux d'un carrelage."

"Tu se qu'il vous faut pour la maison très bonne accueil par des pro"

"Es ce que il y a quelqu un qui repond au telephone desfois ou on dois s expliquer par sms???????y a pas de covid au téléphone😉"

"Magasin bien fourni Le personnel est très aimable, gentil et ça l'écoute"

"Très bien au comptoir ainsi qu'à la cours matériaux"

"Personnel accueillant et de très jolies présentations des produits"

"Accueil sympathique, de bons conseils je recommande"

"Accueil très agréable et de très bons conseils techniques. De plus, une gestion du flux des clients vis à vis du contexte actuel très bien géré. A retourner sans hésitation."

"Très bon accueil , conseil personnalisé . Une très bonne adresse avec une grande variété de choix"

"Tres bon magasin personnel au top al ecoute du client"

"Vous trouverez tout ce qu'il faut pour construire, rénover maison, salle de bains... que vous soyez professionnel ou particulier. Très bon accueil et des conseils utiles."

"Un grand choix de matériaux. Un personnel aimable et dispo pour nous conseiller et pas plus cher qu'en grande distribution"

"Excellente agence, cours propre et fonctionnelle, personnel qualifié et chaleureux."

"Excellent accueil et grand choix dans les matériaux proposés !"

"Un accueil très pro, des conseils et et choix de qualité"

"Magasin assez serviable et aimable beaucoup de choix en carlages et sols de prix relativement raisonnable. Vite les soldes 👍👍"

"Le problème de ce magasin c'est l'attente !! Au comptoir tout va bien mais à la réception il y a un distributeur de café payant il est utile car c'est long....très long !! Attention de plus il ne vous reprennent le surplus d’achat que sous certaines conditions. Conditions dites au retour.... C'est dommage tout cela car du coup cela ne concurrence pas les grandes enseignes de la zone périphérique"