Point.P - Saint-Laurent-Blangy

"Très bonne expérience. Charlotte a tout fait pour me dépanner, très professionnelle et efficace, je recommande vivement !"

"Merci a lionel de la cours des matériaux pour sa gentillesse et sa bonne humeur. Top !"

"Un magasin de pro! L'équipe est au top! Merci aux filles présentes pour leurs sourires et leurs conseils (charlotte et Sabrina) et si seulement ce téléphone pouvait arrêter de sonner elles auraient encore plus de temps à nous consacrer... Du matériel de pro mais adapté également pour les particuliers qui recherchent du vrai matos de pro a un prix adapté, que ce soit en pavés, briques mais aussi leurs magnifique showroom en carrelage parquets portes et j'en passé, vous cherchez une idée allez chez Point P! Mérite la meilleure enseigne de bricolage"

"Merci pour le professionnalisme de Charlotte et Antoine"

"Équipe très professionnel, je recommande !"

"Je suis passé ce matin à l'agence de Saint Laurent Blangy, comme d'habitude je tombe sur Charlotte toujours professionnel et toujours accueillante. Toujours un plaisir de venir dans ces conditions. FD ELEC ( Franck Douché )"

"Très bon accueil au seins de l'agence ainsi que dans la cours des matériaux, et un grand merci à Charlotte pour son écoute et ses renseignements."

"Merci à toute l'équipe de POINT P ST LAURENT BLANGY et particulièrement David Dautry, chef d'agence, pour avoir permis à nos élèves de SEGPA de pouvoir travailler. Merci pour cette généreuse donation. Alain Deburaux"

"Très bien reçu avec le café et les gâteaux"

"Personnels à l écoute très bon accueil et produit de qualité pas plus chers que leroy merlin ou brico depot je recommande"

"Très bon accueil déchargement rapide personnel très aimable"

"Personnel très agréable et nous renseigne bien je recommande"

"Enfin je laisse un avis... fidèle cliente de point p pour les divers chantiers de l entreprise, je tiens à mettre en avant Charlotte!! en effet toujours à son poste souriante très pro, monsieur point P gardez precieusement cet élément, ça ne court plus les rues😉"

"Acheteur occasionnel, en la circonstance un sac de polymère ( Nexgel) délivré sur commande préalable ! C'est là qu'intervient Charlotte, avec le sens de l'accueil , sourire garanti , l'enlèvement prévu le lundi ( deux semaines consécutives) la marchandise stockée ( isolée en palette )me contraignait à revenir un autre jour et ,dans le souci de la satisfaction du client, elle a spontanément procédé à des allers retours pour permettre l'accès à la zone de chargement,( sans son intervention, je repartais bredouille? Le rôle très professionnel de Charlotte,m'a permis de repartir satisfait, et ce climat de confiance à l'agence ne peut qu'encourager à fidéliser !"

"Endroit pour décharger très bien accueil de ceux qui déchargent super"

"Attirés chez Point P par un spot radio annonçant des offres promotionnelles sur les carrelages extérieurs, nous avons commandé un gamme bénéficiant d'une belle réduction, sur les conseils avisés de Sabrina W. Malgré des petits imprévus sur le délai de livraison, Sabrina à su se démener pour nous obtenir notre commande dans des délais très raisonnables. Et une fois livré, la qualité est au rdv !"

"Équipe super efficace très souriante et avec de la bonne humeur je recommande fortement pour des stages ou même pour faire des travaux chez sois"

"Sublime showroom, très bon conseil de la part de la vendeuse, équipe souriante"

"Bonne surprise au point p st Laurent Blangy..super accueil très sympa très à l'écoute beaucoup de patience très professionnelle..cette personne se prénomme Charlotte personne très pro!!!!je recommande complètement"

"Un superbe Showroom aménagement intérieur / extérieur / menuiserie..."

"Superbe réactivité et très bonne relation client Je recommande point p à Saint Laurent et surtout je recommande le site pour sa disponibilité en matériaux"

"Que ce soit pour les pro ou les particuliers, les prix sont très corrects et très compétitifs. Avec de très bons conseils"

"Magasin très achalandé personnel très accueillant en particulier Sabrina qui est très professionnel et qui vous conséille très bien.je recommande. Mr Harduin."

"Équipe au top j'ai pris tout mon matériel chez point P Arras pour la construction de ma maison un grand merci à David dautry ainsi qu'à son équipe pour l'accueil et d'avoir fait le maximum pour nous offrir les prix les plus attractifs . A recommander sans hésiter 👍"

"Equipe compétente et sympathique, la qualité de service est au rendez-vous 👍"

"Très bons conseils, adaptés à la demande. J'ai beaucoup apprécié la disponibilité de la conseillère. Je recommande ce magasin ! 😀"

"Prise en charge rapide et efficace de ma demande par Mme K, un service à l'écoute, facilitant les démarches des particuliers comme des clients pro, un partenaire de qualité. Merci"

"Excellent accueil de Charlotte, toujours prête à rendre service, sympathique et souriante. Félicitations pour son professionnalisme, vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Accueil et service au top tarif compétitif. Service livraison au top. A recommander sans hésiter."

"Super accueil, et encore merci à Charlotte pour sa réactivité et son professionnalisme. super satisfait. je recommande."

"Accueil très sympathique et des bons conseils! La commerciale a su mettre en avant les produits correspondant à mes attentes avec les délais en phase avec la réalisation de mon projet. Je recommande !"

"Acceuil très désagréable si on veut faire un devis on doit envoyer un mail pas possible en magasin pour des portes intérieures"

"Super bien accueilli les deux vendeuses sont de très bons conseils et d une telle gentillesse je recommande ce magasin 👍"

"A la recherche de tuiles de rive compatibles avec un lot qui ne se fabrique plus, j'ai bénéficié dans cette agence de l'attention d'une équipe de professionnels. Lionel, a pris de la peine de parcourir son stock afin que l'on puisse découvrir la perle rare. Je recommande."

"Je remercie l'ensemble du personnel pour son accueil et son professionnalisme . Bonnes fêtes de fin d'année"

"Tout est bien . SAUF !!!! Quand vous arrivez sur la zone de chargement. Prenez vos sandwichs la thermos de café. Ils ont vraiment tout leur temps... pénible quand on a un rdv client."

"Personnel agréable , la personne qui nous a servis était très à l'écoute et a pris la peine de nous guider et de porter les achats dans la voiture.merci à lui"

"Magasin avec beaucoup de choix et de dispo. Un grand bravo à Lionel pour son aide et professionnalisme."

"Je me suis rendu dans cette enseigne de St Laurent blangie ce vendredi 09/10/2021 10 minutes avant la fermeture J ai demandé s'ils avaient des briques comme je leurs présentai à la main et l'une personne qui attendait sagement l'heure de la fermeture m'a répondu qu'il n'y en avait plus depuis longtemps Je lui ai dit que je venais passé à l'agence de Bapaume et que celci avait regarder les stocks de disponible dans le secteur Il y en avait +250 à St Laurent blangie Mais ce Mr n'a pas voulu contrôler mes dires et il sorti fermer les portes de la cour Un jeune à donc regarder sur l'informatique et m'a confirmé la présence de ses briques Ce jeune est allé voir si l'on pouvait me sévir 52 pièces mais on lui aurait dit de me dire de revenir un autre jour Que l'on ne me serve pas suite à l'heure tardive je suis d'accord mais que l'on se fiche de moi en me disant qu'il n'y en plus sans consulter l'outil informatique cela je ne l'accepte pas"

"Très bon magasin, la personne qui m'a servi était très sympathique et de bons conseils. J'ai pu trouver tout le matériel qu'il me fallait."

"Magasin qui reste ouvert pour les entreprises et les particuliers qu'ils veulent faire leurs travaux c'est très bien surtout quand on est dispo pour avancer ces travaux."

"Dommage que 0 étoile ne soit pas possible. Manque de sérieux !! Mon conjoint s'est déplacé en agence il y a maintenant 3 semaines pour un devis de terrassement. Aucune nouvelle. Après 2 relances téléphoniques sans résultat , il se déplace une seconde fois. Un autre vendeur lui confirme que cette fois,sa demande est bien prise en compte et qu'il recevra le devis par mail. A ce jour toujours rien ! Je relance point P au téléphone ce matin et à ma grande surprise un Monsieur me dit clairement d'aller faire des devis ailleurs en ligne car il n'y a aucune trace de notre demande et on me raccroche au nez !! Le magasin ne doit certainement pas avoir besoin de client. Nous irons donc a Leroy Merlin ou a Brico. Merci de nous avoir fait perdre notre temps ;)"

"Très bon accueil, petit souci de délai de livraison, problème régler en moins de 2 heures avec un geste commercial. Très professionnel. Merci à l équipe et particulièrement à Julie"

"Merci particulier à Mickaël pour sa recherche et la livraison express de mes cailloux pour mon terrain de boules. J'apprécie également le suivi de la livraison dès le retour de ses congés. Parfait rien à redire. Vous souhaitant très bonne continuation dans votre prochain poste et espérant que le suivit sera de même par vos collègues."

"Il vaut mieux téléphoner que de s'y rendre. Alors que vous parlez à la réception de ce que vous recherchez. Si le téléphone sonne, ce qui m'est arrivé, alors, à vous d'attendre et d'aller voire ailleurs. Le téléphone est, au fait de la réception plus important, prioritaire par rapport au client présent sur place."

"Une erreur ses produite dans la commande j ai donc appeler pour prévenir on ma répondue on vous rappelle mais personne n'a jamais rappeler j ai donc rappeller de 15 h30 à 17 h30 on me mettais toujour sur le répondeur attente j ai du aller moi meme le lendemain matin pour faire échange la demoiselle qui est au comptoir ne ma jamais rappeler alor qui a pas foule chez point p se pas sérieux"

"Matériaux et livraison correcte Par contre, merci de former la jeune femme au comptoir (process et amabilité) qui nous a fait nous déplacer à 2 reprises pour disposer du remboursement suite à la restitution de nos palettes vides. Petit conseil, la prochaine fois le minimum serait de s'excuser pour le désagrément rencontré."

"Gros manque de suivi via les fournisseurs . Passe plus de temps a déposé le matériel obsolète ou en panne qu'à l'utilisation elle même. Point positif ? Un bon accueil par le personnel de cour."