SAMSE Aix les Bains

"Sympa"

"J ai été très bien accueilli par un monsieur. Je cherchais une roue pour une porte coulissante mais il n avait pas ce modèle. Très gentiment, il m a aidé a faire des recherches sur internet pour que je puisse trouver ce produit. Encore merci pour votre accueil et votre aide Corine"

"Bon accueil mais des conseils pas toujours fiables comme sur ma dernière commande qui ne correspond pas à ce qui m'avait été dit. Sinon le personnel est très sympa."

"Du stock avec une équipe consciencieuse et professionnelle. Je conseil ce lieu pour tout besoin de matière première."

"J'ai commandé du gravier et je suis très content de leur prestation et du prix très professionnelle super efficace la livraison le lendemain du règlement la livraison s'est effectuée en 10 minutes dans un lieu difficile d'accès"

"Une équipe très professionnelle et à l’écoute ! Ils ont eu la gentillesse d’importer d’un autre site une référence correspondant à mon besoin très spécifique, et ce, à un prix plus que raisonnable. Bravo à l’équipe commerciale et aux caristes pour leur sens du service, leur efficacité et leur sourire. Un vrai plaisir d’être accueilli par des professionnels aussi investis !"

"On y trouve le principal et le personnel est sympathique"

"Très bon accueil. Cedric est très à l'écoute des demandes et recherche des solutions efficaces et économiques. Merci SAMSE"

"J’ai eu besoin de carrelage ,robinet , cabine et receveur de douche , lavabo et placard.je me suis donc rendue chez Samsé aix ou j’ai été très bien reçue, personnel très aimable. le responsable Mr Brinati était également très à l’écoute je recommande vivement ce magasin"

"Notre pose de pavés terminée nous pouvons donner un avis plus pertinent . Suite à la satisfaction d'un ami ayant fait plusieurs commandes à la Samse Aix les Bains , nous avons choisi ce point de vente . Bon choix , le personnel est accueillant , déjà un bon point , nous avons été bien conseillé sur le produit lui même et second bon point nous avons eu face à nous des gens qui semblaient avoir fait du pavage , donc que de bons conseils pour nous avant de nous lancer en amateur et ça nous a bien aidé ! Pour ce genre de travail et sans aucun doute pour d'autres bricolages , nous vous recommandons ce magasin . A noter aussi la compétence d'un sympathique chauffeur le jour de la livraison par camion-grue ."

"Un grand merci à Samse Aix les bains - Tout particulièrement à Luc Reydet et au livreur. Une commande passée avec succès pour un chantier de maison. Un suivi irréprochable ainsi qu’une livraison rapide et efficace malgré les difficultés à rentrer dans notre terrain. Grand merci à eux pour leur professionnalisme"

"Une équipe au top, des matériaux de qualité. Ma dernière réalisation (terrasse extérieure) en carrelage italien est juste splendide. Merci à l'équipe de SAMSE Aix-les-Bains !"

"Très bonne agence avec une belle équipe dynamique !! Je recommande !!"

"Nous sommes ravi d'avoir choisi la Samse d'Aix-les-Bains pour le choix de nos matériaux pour la construction de notre maison. Nous avons été très bien conseillé pour nous choix. Merci à Marc pour le temps qu'il nous a accordé."

"Je recommande vivement ! Nous avons choisi Samse Aix les bains pour notre rénovation de maison et nous avons été pleinement satisfait. Les équipes sont disponibles, plein de bons conseils et les délais sont tenus. Nous avons aussi fait appel à Samse pour les menuiseries intérieure et la encore nous avons été très satisfaits du responsable menuiserie qui a été plein de bons conseils, à l'écoute et d'une résilience incroyable. Bravo pour votre professionnalisme le tout à un prix compétitif."

"Très bonne enseigne ! Professionnels et serviables"

"Suite à la pose d'un volet bois pour porte fenêtre, je suis totalement satisfaite de la qualité, la finition, la pose et la solidité du produit. L'équipe est vraiment sympathique et à l'écoute avec des matériaux au top. J'avais déjà commandé des carrelages chez eux: idem c'était parfait. A recommander!"

"Vendeur dispo et à l'ecoute, pas de soucis je recommande"

"Personnel, très sympathique"

"Très compétent. Super et bravo pour votre accueil."

"Rien à dire, personnel efficace et rapide."

"Super agence!! Très bonne accueil au comptoir dont de très bons conseils. surtout le petit jeune à l’accueil, je vous recommande cette magnifique agence avec sa nouvelle salle d’exposition de carrelage. Je reviendrais!!"

"Personnel sympa et compétent"

"Conseil technique au top sur beaucoup de sujets, merci Morgan"

"Nous sommes venus pour choisir du carrelage pour nos 2 salles de bain, il y avait 3 commerciaux dans le showroom. Aucuns d entre eux n'étaient avec un client, ni même au téléphone, juste devant leurs ordinateurs. Personne ne nous accueille. Au bout de 25 mins, personne n est venu nous voir ni même ne nous a simplement salué. Nous sommes partis."

"Je n ai pas trouvé ce que je cherchais comme vis"

"Merci pour votre réponse rapide à mon problème par téléphone"

"Venu pour choisir des matériaux. Merci à la conseillère qui nous a reçu : adorable et efficace."

"Cela fait 3 mois (à minima) que l'on attend un chiffrage pour remplacer des fenêtres..."

"Très pro. efficace et rapide. Choix et services."

"Une agence avec une super dynamique depuis l’arrivée d’un nouveau chef d’agence qui a apporté toute sa fraîcheur ! Forcément ça découle sur ses collaborateurs qui nous renseigne avec professionnalisme et passion ! Un nouveau showroom flambant neuf et un grand choix de matériaux de qualité ! En plus ils payent le café 😁👍 Excellente continuation à cette belle équipe 💪"

"Bon accueil ,cariste sérieux"

"Magasin en pleine renovation, l'accueil est tres beau. Bonne equipe dynamique. Clients pros et particuliers. A voir !"

"Bonjour. Félicitations à Barbara pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa très grande disponibilité."

"La Samse d Aix les bains. Qu en penseriez vous? Le sav et la garantie fonctionne pour un lot de fenêtres. Seulement en 3 ans 3 changements de personnel attaché au sav menuiserie. On me commande une fenêtre sans avoir fait la demande au fournisseur puis une nouvelle commande sans même vérifier les côtes. On me la livre au Fenwick dont les fourches l abime. Une nouvelle arrive abîmée mais on me demande si je la veux! Pour au final avoir enfin la bonne mais avec les insultes du directeur d agence au passage.il reste des points signalés depuis un moment et là on me répond qu il ne s occupé pas du sav! Mais contact pris auprès du fabricant Amgo celui-ci me renvoie vers le Sav de la Samse pour prise en compte de ma demande. Sauf que la Samse ne le fait pas. ,.......des semaines plus tard toujours pas de rappel du directeur de cette agence!"

"Commande de carrelage La responsable de ce service est très agréable, compétente et toujours disponible Gros bémol en son absence , personne ne peut gérer les commandes en cours ou même nous renseigner !!!!!"

"Personnelle sympa, du choix"

"Venu le 22 fevrier 2021 à 16h50. Reçu par une personne vêtu d'un gilet jaune avec des lunettes d'une façon très désagréable, ne cherchant même pas à savoir de quoi je voulais parler en lui annonçant ce que je recherchais. Je me suis senti méprisé. Très mauvaise expérience."

"Déchargement rapide Pas d'attente Personnel sympa"

"Tres bien bon conseil tres pros et personnel sympa"

"Sympa et disponible. Je n'ai par contre pas trouver tout ce dont j'avais besoin en électrique"

"bof accueil plus que limite ne donne pas envie d'y retourner je suis reparti sans rien acheter"

"équipe sympa, les prix sont correcte!"

"Magasiniers qui se croient des fonctionnaires car le dépôt et très mal rangé"

"Magasin étonnant pour la franchise samse : l'espace de présentant est très réduit et présenté donc évidemment très peu de choix. Nous avons demandé un renseignement sur la disponibilité, nous attendons toujours que le commercial nous rappelle deux semaines plus tard. L'accueil du poursuivent est froid et distant : visiblement il leur est plus agréable de prendre le café entre eux que de recevoir une famille (dommage je suis prescripteur, et il m'arrive de chercher du matériel en famille lorsque j'en ai besoin à titre personnel). Je n'ai pas aimé. Si j'étais venu en tant que pro j'aurai peut-être été mieux reçu ?"

"Bonjour l'entrée la sortie c'est un peu short mais sinon le personnel très sympa les caristes professionnel laisse tomber ils sont trop bien"

"Équipe compétentes, à l écoute, sérieuse"

"Beaucoup de choses valable pour les vêtements et chaussures de travail"

"Personnes pour renseigner je ne suis qu'un particulier on préfère servir les professionnels"

"De bon conseil, attente un peu longue"