SAMSE Crolles

"Super magasin avec café offert"

"Merci infiniment à cette agence Samse Crolles et M. Menduni, qui a accepté de passer de longues heures avec moi pour faire un gros devis pour une construction spécifique (studio isolé acoustiquement). Il s'est démené pour trouver tous les matériaux quitte à aller les chercher dans d'autres agences (jusqu'à Pontcharra !) pour tout me livrer en une fois chez moi, car ce ne sont pas des matériaux courants. De plus, il s'est aligné sur les offres concurrentes professionnelles, j'ai donc acheté l'ensemble des matériaux chez eux ; et je remercie infiniment M. Menduni pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme, et de toujours accepter de modifier au dernier moment des détails de réalisation qui s'affinaient. Il a permis une simplicité de logistique remarquable pour moi, et il m'a également permis financièrement de pouvoir réaliser mon projet. Je recommande vivement ! Merci encore."

"J'ai acheté un télémètre bosch bleu. Encore sous garantie, ses piles d'origine ont coulé et le télémètre est mort. Le SAV de Bosch bleu sur ce produit est nul. Et Samse Crolles n'a pas produit de geste commercial valable. Déçue."

"Je suis allé à la SAMSE de Crolles car j avais besoin de matériel en urgence car et rien n etait ouvert dans l agglo de Grenoble et David m a super bien accueilli et a été super sympa!!! Je reviendrais dans ce SAMSE !"

"Venus, sur recommandations d'artisans, pour la rénovation de nos deux salles de bain. Nous avons été pris eu une rencontre physique, ainsi que des visuels après nos choix afin d'établir les devis. Tout cela mélangé avec les conseils de la représentante, a fait de notre expérience une réussite. Nous recommandons et reviendrons."

"Rapide et serviable Mr MENDUNI"

"Venu pour un achat en click and collect super accueil .. sourire .. bonne ambiance .. merci à vous ."

"Super équipe. Malgré les clients, il m'ont déchargé très rapidement. Entre l'arrivée et le départ 40mn. Au top."

"Commande VMC Tél pour vérif commande excellent accueil puis puis lendemain récup sur place, excellent accueil de l'équipe avec gentillesse et sourire, merci à eux 🎉🎉"

"Équipe à l'écoute, réactive et bienveillante. Livraison rapide et conforme à la commande. Je recommande vivement"

"Rien en stock ici 😟 pas de mortier,de plaques isolantes , bref allez directement à l'entrepôt du bricolage Comboire ou saint Martin d'hères , ils ont tous à disposition 👍. Livraison pour 15 kilomètres à 120 euros 🤔 même pas peur . La Samse toujours aussi archaïque ."

"Vous pouvez compter sur Mme Emanuelle pour vos projets de salle de bains ! Souriante, consciencieuse et très professionnelle ! Je recommande ses services ! Merci"

"Personnel très professionnel très sympathique à l'écoute du client"

"Là j y suis allé serviable mais comme Casto et l entrepot ils n ont plus le format gouttières approprié alors je devrais changer la gouttière complète où colmater sans blague m.... Alors je réfléchis pour fr un boulot nickel mais ils sont bien conseilleurs allez-y.... Et accessible"

"Personnel accueillant compétent et souriant !"

"super reception par Okan : efficace, réactif, bravo !"

"Je remercie David Menduni pour son efficacité et sa réactivité lors de ma commande de pavés en express"

"Très bon accueil. Service de livraison top. Compétents. A recommander"

"Bravo aux hommes en bleu de Crolles. Merci pour votre accueil et votre enthousiasme. Ne changez rien…"

"Absolument GENIAL! J'ai été hyper bien reçu : sourire, café, et bienveillance. Et lorsque j'ai expliqué mon projet le commercial à bien pris le temps de comprendre et m'a donné de précieux conseils que j'ai mis en application, et le résultat est au rdv! Il a ensuite pris presque 1h pour me faire un devis sur-mesure. Ils connaissent extrêmement bien leur métier! Vraiment je recommande ce point de vente, pour ma part je n'irais plus nulle part ailleurs! En plus on sent une très bonne ambiance au sein de l'équipe! Merci encore à vous!"

"Un commercial au TOP ! Excellente écoute : il s'efforce de bien comprendre la demande du client. Il donne aussi des conseils... Et, dans ma situation, il s'est mis en quatre pour trouver une solution. Un grand MERCI pour le service."

"Personnel aimable et compétent. A l'écoute des clients. Personnel du parc très serviable."

"Très belle agence depuis la rénovation, une bonne équipe dynamique très efficace. Continuer comme sa ."

"Très bon accueil. L'équipe est à l'écoute et trouve des solutions à nos problèmes ! Ils sont très souriant, aimable et surtout très compétent ! Le magazin est bien entretenue. Merci pour l'aide que vous m'avez apportée."

"Une équipe compétente, au top !"

"Personnel de très bons conseils sur l'ensemble du magasin, je recommande en particulier Emmanuelle qui nous a très bien conseillés pour le choix des sols (parquets, carrelage) et des faïences de notre maison neuve."

"L'équipe de la SAMSE nous a accompagné dans la construction de notre maison. En autre Cédric ( le gérant) et Emmanuelle ont été de très bons conseils. Emmanuelle a su être à notre écoute tout en me proposant des idées auxquelles je n'aurai pas pensé ( carrelage, parquet, sanitaire,...). Elle a pris le temps, et elle n' a pas hésité à nous recevoir plusieurs fois pour que notre projet avance bien!!! Nous avons eu beaucoup de chance d'être tombés sur cette équipe d'autant qu'une construction est source de stress. Ils nous ont toujours rassuré et ont su être réactifs ( surtout avec le contexte COVID). Je recommande sans hésitation!"

"Tres beau magasin de bricolage. Servis rapidement par les commerciaux et par les caristes aussi. Si vous avez besoin de materiel de bricolage allez y !!!!!!!!!"

"Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme sa disponibilité sa bonne humeur grâce à vous j ai pu réaliser mes travaux en toute sérénité Merci encore Mme Madani"

"20mn d'attente pour un renseignement qui n'arrivera jamais. Port du masque obligatoire, sauf pour pas moins de dix personnes, employés compris sans masque. Je suis parti chez un concurrent, 200m plus loin, où j'ai eu mon renseignement en 2mn, et où les consignes d'hygiène étaient respectées"

"Acceuil sympa prix élevé mais bon produit"

"J'ai appelé aujourd'hui vers 08h10, la SAMSE de Crolles pour un vélux 78X98 GGL2076, le vendeur m'a annoncé un tarif de 417,60 euros sans le raccord EDW je l'ai avisé que normalement le prix du vélux seul était de 313 euros et que POINT P de Crolles, de l'entrepôt du bricolage, castorama étaient à 313 euros le vélux seul. Il m'a ensuite dit d'un ton hautain j'ai regardé dans notre catalogue il est 417,60 le GGL2076 sans le raccord et on ne va pas vendre à perte!! , la SAMSE de Crolles se prends des grosses marges, allez voir chez POINT P à Crolles pour comparer. J'ai raccroché et appelé POINT P Crolles pour les aviser que j'allais venir chercher les vélux chez eux (à 313 + raccord EDW à 69 euros) d'ailleurs ils étaient très aimables. Je n'irai plus chez la SAMSE Crolles!!"

"Personnel sympa. Travaux dans la structure qui leur permettront de travailler dans de meilleures conditions."

"Personnels et responsables très sympathiques je conseil"

"Tres accueillant Personnel sympathique et professionnel"

"Service rapide serviable souriant"

"Facile d'accès. Personnel très sympa."

"Les stocks pas toujours à jour. Manque de rigueur et de sérieux"

"Nikel prene le temps de nous conseillez et trouvez solution"

"On y trouve un peu de tout, pour dépanner ça passe sinon si vous n'êtes pas pro passez votre chemin, les prix sont en moyenne 30% plus chers que dans un magasin de bricolage comme casto ou l'entrepôt... Sinon personnel sympa mais sans plus."

"Très bon accueil, cariste super sympa et professionnel !"

"Nous avons un projet de construction (compromis signé, permis de construire déposé), nous sommes allés dans un premier temps à Point P Crolles le lundi 8 avril 2019, ils se sont engagés à nous retourner les devis la semaine suivante, après 5 semaines d'appels et de relance, toujours rien. A 1 semaine de déposer nos offres de prêt sans aucun devis, nous avons décidé d'aller à la SAMSE où les conseillers nous ont reçus directement sans rendez-vous et où nous avons eu les devis 4 jours après. Merci à l'équipe de la SAMSE, !"

"Bon accueil. Équipe souriante"

"Personnel très sympathique qui répond bien à nos demandes."

"Pas mal de choix. Sympa"

"Super équipe, à l'écoute..."

"Nul toujours même pagaille pour avoir un devis on a faire a des fonctionnaires"

"Bon magasin dans l'ensemble , une équipe de professionnels vous répondes . Ras"

"Il y à beaucoup de monde à l'ouverture du magasin, mais en milieu de matinée ou d'apres-midi, c'est moins charger. Ils donnent de bon conseils, Ils ont Beaucoup de produits sur place, Et si ils ne l'ont pas en stock, Le lendemain c'est livrée. Les prix sont correct, malgré que l'on soit un particulier."

"L équipe très sympa"